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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 본체 전원 안켜지는경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [최정화, 01030335459, 0328152392] 님이 대리 접수함. 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 블루스크린 나오며, 전원꺼진다고 하십니다. 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/게임서(서든어택)자주 버벅 대는 부분이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨/하드추가장착후 부팅하니 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함,.카드결재여부문의합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 무감이신거 같습니다. 그래픽 불량인거 같다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 윈도우 상 프로그램 실행안되고, 모래시계만 나온다고 하심. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 불루스크린이 자주 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜면 3초후 꺼졌다 켜졌다 반복됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상.부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내.당일출장어려울수있음안내.늦더라도 최대한 오늘출장요청합니다,통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 툭소리가 나서 내부확인하니 cpu쿨러 떨어졌다고함,하얀게 있는거보니 본드로 부착되어있는게 떨어진거 같다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원입력시 메인보드 로그온화면만 나옵니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cpu팬 날개 하나가 부러짐,cpu교체하려고 하는데 안된다고함,자체불량및초기불량으로 부품케이블접촉불량무상진행가능하며 고개부주의유상처리됨안내,요금관련부분 상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷 창이 계속 꺼지신다고 합니다. 포맷을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨,커서가 잠깐 나왔다 사라짐,안전모드 접속시 시스팀32.dll파일관련오류메세지확인됨,재설치어려움,자료저장되어있다고함,통화후 진행부탁드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 그래픽 가속시 성능 저하 및 전원 off 증상 발생하신답니다.
고객님 사양을 확인한 결과 파워부분이 상당히 낮게 책정된 관계로 파워서플라이를 바꾸어 드리기로 하였으며
기사님 배정이 되시면 하드웨어 요청 부탁드립니다. 제품 선출고 처리 해드리겠습니다.
해당 사항 파워부분 교체후에도 이상이 있을 시에는 저희 측으로 연락주세요 ^^;
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가맹점 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체픽업발송건. 내일오전 방문픽업하여 판매처로 발송부탁립니다. -판매처(조지훈님)연락오심. |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
