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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되신다고 합니다 자주 발생되시고 윈도우 포맷을 하셔도 동일하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 -고객님께서 1대 더있으시고 그부분은 재부팅이 계속 되신다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면까지만 확인됨, 포맷중 끊기는증상나옴,유상처리됨안내. |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETS4A00210019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 어제 구입한 제품인데 색감이 모니터 부위별로 너무 차이나게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, pc재부팅 반복증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가더니, 전원이 전혀 들어오지않음. 연락가능한전화번호 없다고함. 통화가 안되면 AS의 어려움이 있음을 안내함. 고객이 내일전화할테니 기사전화번호를 알려주면 자신이 전화하겠다고함. - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 자주 발생되시고 램 탈부착 부분도 점검해보셨으나 s/w 점검은 안해보셨다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 랜카드고장같습니다..다른컴퓨터는인터넷이돼는데 이컴퓨터는 안돼네요 연결은돼지만 무척느려요 인터넷창이안뜸...랜선바꿔도그렇습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음이 심해서, 내부 확인해보니, 그래픽카드 쿨러가 부러진것으로 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,다른cd넣어도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트 작동 안됨 (앞뒤 다 안됨) - 전주 인후센터 판매 제품
(전주 인후센터에서 입고 했습니다.) |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면 무감증상이 발생하셨다고 하십니다.
1년이 넘은 건이라 유상 A/S 처리 됨을 미리 고지 해드렸습니다.
해당 기사님 배정 후 고객님과 시간협의 및 연락 부탁드립니다. ^^ |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원이안들어오신다하심. 매우급하시며 모니터 대체부분도 부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 오늘 갑자기 모니터 화면이 알아볼 수 없을 정도로 심하게 깨져서 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. os몇번포맷해보셨으나 동일하시다하심. 아시는분께서 점검결과 보드쪽문제라하셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
