A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 타는냄새가 나면서 전원이 나감...토요일 방문원하며 오늘중으로 통화해주세요	가맹점	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드및 파워 문제 인거 같다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내해드림	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후 화면이 자주 무감이 되신다고 합니다 점검 안내했으나 pc점검원하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 점검은 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안됨	가맹점	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우는 실행되는 소리들리나 화면무감증상. 또한 케이스 후면 쿨러에서 소리가 심하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 화면무감입니다. 그래픽카드 단자쪽에 정확히 연결하였지만 화면 출력이 아예 안된다고함 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 가까운곳에서 점검시 보드 문제로 확인 되셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,3d게임시 그래픽깨짐현상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치시 msv뭐뭐.dll 이 없다고 나오면서 설치가 안된다고함. 윈도우 CD문제일수있다고 안내했으나, 다른CD로도 해봤는데 동일하게 나온다고함. 윈도우 98 CD(정품)이 있어서 넣어봤으나 CD인식안된다고함. 윈도우등 소프트웨어문제일때 비용이 발생할수있음을 안내함 - 최원준	가맹점	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 및 화면무감. // 부팅시 모니터 껏다 켜야 부팅되는 증상으로 모니터 as받았으나 정상판정을 받았으며 이사 전에 인천에서 as받았으나 동증상. 이사 후 접수를 위해 대기해놓은 상태였음. 이전 as내용 로그 기재합니다.	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 글자 깨지고 화면까맣게확인됨,현재다른pc연결해서 사용중이며 접수된 pc는 사용안되서 빼놓은상태라고함,자녀분이 여라가지 점검해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 파란화면에 하드에러확인됨,유상처리됨안내,내일방문요청함,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-07-19	[A/S처리완료]

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