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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운되시거나 키보드 인식이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 깨졌고 파워사타케이블도 한개 부러져 있었다심. 케이스와 파워를 교체해드리기로함 휴가기간이라 월요일 처리요망하심.
선출요청주시고 자재는 미리 드릴테니 고객님과 지사에서 약속처리 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ETY4A01029026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터를 켜면 화면 색감이 전체적으로 붉게 표시되는데 좀 사용하다 보면 다시 원래 색으로 돌아온다고 함. 그러다 또 시간이 지나면 다시 붉게 변한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 다운되거나 전원켰을때 윈도우재설치하라는 메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 판매처와 협의해서, 구매하신 부품중 cpu를 다른제품으로 교체했다고 하십니다. 현재 장착을 못하고 계셔서 접수요청한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 고객과실등의문제일경우 비용청구될수있음을 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 테이더를 백업 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 멈춤 증상과 USB 연결시에도 멈춤 증상이
간혈적으로 나온다고 합니다. 강제 종료하고 재부팅을
해야만 사용이 가능하다고 합니다. 7일 토요일 방문을
요청하고 있습니다. 빠른 진행 처리 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
