A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/당일 빠른방문요청합니다, 대체pc가능여부도 확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3주전부터 갑자기 블루스크린이 뜹니다. 다시 하드를 포맷하여 윈도우를 깔아도 조금 지나면 다시 블루스크린... 다시 포맷하여 윈도우를 깔아도 같은 증상 그래서 싹 밀어서 드라이브를 C: 하나만 잡고 포맷 윈도우를 깔아도 조금 지나면 같은 증상 통상 블루스크린은 하드디스크에서 잘온다는 주위의 말에 따라 하드디스크 씨게이트 500기가 짜리 하나 구입해서 다시 원도우 깔고 부팅하니까 그날은 예전처럼 잘되었습니다. 그러나 그 다음날 다시 증상이 시작되었습니다. 그래서 이번엔 메모리를 뽑아서 지우개로 급속판을 한번 문질러 청소하고 다시 끼우니 어느 정도 원상으로 돌아가는 듯 했는데 다시 시작... 그래서 이번엔 CMOS 소거 점퍼를 단락시켜 초기화 시킨 후 BIO 셋업에 들어가서 이 컴퓨터가 처음 우리집에 왔을 때 매뉴얼에 적어둔 셋팅 상태 그대로 다시 셋팅을 하였습니다. 그런데 이것도 별 소용이 없습니다. 비디오카드부터 다시 점검할려다가 귀차니즘 때문에 포기했습니다. 주요 증상은 인터넷을 하거나 아프리카 TV를 보거나 TV를 볼 때나 등등 어김없이 블루스크린이 뜹니다. 그 후 재부팅이 되는 때도 있으나 대부분이 전원은 들어오는데 먹통. 스크린에는 신호가 없다는 메시지만... 리셋 버턴, 전원 버턴을 눌러도 요지부동. 강제로 전원 버턴을 길게 눌러 전원 차단시킨 후 한참 지나서 해보면 환장하게 또 정상 부팅 됩니다. 이 컴에 추가한 것이라고는 SKY TV HD6 EXPRESS와 Super Reader 밖에 없습니다. 여기에 이상이 있다면 초기 장착시 에러가 나야되는데 단지도 꽤 되었는데 이제와서 블루스크린에 원인이 될리도 없을 것 같고... 증상으로 보면 H/W에 이상이 있는 것 같습니다. 저도 조금 컴을 압니다. S/W에는 이상이 없습니다. 윈도우 정상, 드라이브 정상(최신 버젼), S/W 셋팅 정상 그래서 판매처 A/S 입고 처리를 해주시기 바랍니다. 판매처와는 전화 통화가 다 되었습니다.	홈페이지	부산	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 업로드 속도가 많이 느리시다고 합니다 인터넷 업체 에선 렌카드 문제일거 같다고 안내받으셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 사용도중 전원이 꺼짐. 방문전에 연락하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	전남	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. pc문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼짐,인터넷클릭시 창안열리고 사용이 잘안된다며 점검요청하심,29일 오전 일찍 요청합니다,이전 a/s참고후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시(아이온.피파온라인)시 점점 화면이 깨짐 증상이 있으시다고 합니다 일반 인터넷상에선 이상없으시나 3d게임시 증상발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 파란화면나왔다가 화면까맣게보인다고함,윈도우재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 가끔 불루스크린도 발생 하신다고 합니다.s/w 는 점검 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 자가교체하였는데 블루스크린발생하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 되질 않으시고 현재는 부팅도 안되신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감증상이시라고 합니다 사용중 화면이 까맣게 되셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임할 때, 영화볼 때 가끔 이유없이 컴퓨터가 멈출 때가 많음. 한번도 아닌 여러번. 컴퓨터가 멈출 확률 10% ~ 20%? 라고생각. 처음에 얼티밋 설치해서 잘되었다가 영화보거나 게임할 때 멈춤. 그래서 고사양 많이 타나보다 라고 착각해서 다시 얼티밋 지우고 친구꺼 프로 빌려서 다시 설치. 그러나 현상이 똑같음. 고사양이 문제가 아닌 그래픽이 문제인거 같은 느낌. 멈출때 화면에 줄무늬 검은색하얀색검은색하얀색... 혹은 전체 하늘색 색깔.. 혹은 마우스포인트만 줄무늬현상이 나옴. 기타 : 저 청각장애이라서 전화는 못합니다. 혹시 궁금할때 문자로 해주시면 감사하겠습니다.	가맹점	충남	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번에 as 받을때 포맷하면 해결된다고 쪽지 남기고 가셨더라구요. 그런데 방학때라 친구에게서 포맷시디를 빌려서 포맷을 하려는데 이거 cd롬케이블 교체하셨다면서 아직도 cd인식 못하네요...... 그리고 포맷신청도 하려구요	홈페이지	인천	2010-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드의 평상시 온도가 68~70도로 높은 상태입니다 또한 3D게임을 할경우 그래픽카드의 온도가 110도까지 올라가게 되어 화면이 절전모드로 자동전환됩니다. 그래픽카드의 교체를 바랍니다.	가맹점	경기	2010-07-26	[A/S처리완료]

5081 . 5082 . 5083 . 5084 . 5085 . 5086 . 5087 . 5088 . 5089 . 5090 . 5091 . 5092 . 5093 . 5094 . 5095 . 5096 . 5097 . 5098 . 5099 . 5100