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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 재부팅이 되시고 파워도 잘 안들어오실때도 있으시다고 합니다.탈부착 안내했으나 점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치로 신청하셨습니다. 본체는 오늘 오후 받으실 예정이신데요 상담후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감. 마우스 커서도 작동이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입 후 window 설치시 계속 다운 됨...
cd가 잘못 된거 같아 다른 cd로 갈아봣으나 까는 도중에 계속 다운됨..
우찌우찌 다 설치가 됬는데도 계속 다운됨...
방문하시기 전에 전화 주세요...집에 잘 없는지라 전화로 약속시간 잡았으면 좋겠음 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴아라에서 제품 주문했구요. (8월 4일 배송)
컴퓨터로 작업하다보면 전원 케이블을 빼버린 것처럼 PC가 갑자기 꺼져버립니다.
동일한 증상이 두어번 있었구요.
그 이후로는 부품 손상될까봐서 켜지 않고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 - 지연된 쓰기실패 노란색 말풍선창 계속뜸.
부팅시 검은화면 계속나옴
멈춤현상 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 줄 이 쳐져서 잘안보여요 안방에 있는 모니터를가져와서 해도 줄쳐지고 글씨도 깨져 보이는데 q본체에 문제가있는거 같아요 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 올려놓은 책상을 살짝 툭 건드렸는데 컴퓨터 화면정지되고 멈춰버림.. 처음 한두번은 뒤쪽 선 뺏다 끼면 다시 됐었는데 이제 전혀 다시 되지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅되는 증상 및, 사용도중 잠깐 멈추는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 않들어오신다고하십니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안됨 윈도우들어가기전에 파란화면나오고 재부팅됨 계속반복 - |
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홈페이지 |
인천 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중 멈춤.설치도중 멈추는증상확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음(삐~삐비빅~)확인되며 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터색이 파란색 또는 녹색으로 변하신후 다운되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추고 마우스 키보드 인식안되고 재부팅시 안켜진다고함, 유상처리됨, |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용은 그래픽 rgb로 연결시 되나 다른 부분으로 연결시 화면무감 그래픽은 다른곳에서 이상은 없으시다고는합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운증상 나오시다가 현재는사용중 블루스크린 나오며 재부팅된다고 하십니다. 판매점 폐업으로 인해 a/s유상진행 되는점 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 간혹들어오시고 전원이 아에 안들어오는 경우도 많으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
