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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 사용중 끊김- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI포트 불안정 증상
장기간 사용안하다 전원키면 화면이 안나와서 HDMI케이블을 몇번 재연결해야 화면
출력이 된다고함/케이블은 3개 정도 바꿔서 테스트했는데 동일하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 께지고 전원이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 무한 재부팅 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여태 잘 작동하다가 갑자기 데스크탑 전원은 켜지는데 모니터와 키보드가 아무런 작동을 안합니다. 또한 전원을 키고 강제종료를 하려고 전워을 10초동안 눌러도 전원이 꺼지지않습니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림.기사님 월욜연락안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중 1대 화면불, 그래픽카드 추가 구매후 장착, 처음엔 나왔으나 그래픽드라이버 설치 후 화면안나옴, 넘락키 안됨, 메모리 재장착 해봤으나 같은증상, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬만돌고 멈췄다 반복되며 부팅이 안된다과심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나가면 바로 전원이 안들어오고 전원코드를뺀후 다시껴야 전원이 들어온다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하시는데 ssd인식이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 시간이 지나면 파워에서 드릴소리가 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
동네기사에서 점검받았는데 보드 불량 판정받았다고함
메인보드와 혹시 모르니 그래픽카드,메모리 선출고해서 확인후 교환하여 주시기
바랍니다. 월요일 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
윈도우 설치이후 갑자기 화면 출력이 안된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 및 그래픽카드 탈거, 내부 완충까지 했으나 배송중 탈거됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2022-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 팬 탈거, 내부완충제도 넣었으나 탈거됨, 자가조치를 안내하고 고객이 직접 해봤으나 힘들다고함, CPU쿨러 선출 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-07 |
[A/S처리완료] |
