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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 본체 전원켜면 불만 잠깐 들어왔다가 전원 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈추거나 꺼집니다. 본체는 꺼지지않고 화면이 멈추거나 꺼집니다. 아예 부팅이 안될때도 많습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 메모리메니지먼트블루스크린뜨고 복구뜨고 부팅안된다고하심. 데이타가 중요한게 있다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 로고화면에서 멈춤, 바이오스 화면도 진입이 안됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] HDD인식 안됨, 사진 받았으나 SATA케이블이 파손되어있음, 배송 중 파손이 난 걸로 보임
HDD도 파손위험이 있어 의심부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨에서 굉음이 나온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드로고화면에서 멈추고 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 아수스 로고화면 나오고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 윈도우로 진입이 안됩니다. SSD 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 3.0포트 먹통 -> 메인보드, 케이스전면 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 금방 전원이 꺼져서 pc사용을 못한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 자체가 안됩니다 .전원이 아예 안들어옵니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치의뢰]방문전 비용 및 시간협의후 진행부탁드립니다. 본체는 받으셨다고 하심. 기본케이블연결 및 피씨켜지는 작업은 3만원책정되어있으나 추가적인 작업은 비용상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-24 |
[A/S처리완료] |
