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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 평상시 문제없다가 게임중 블루스크린 발생(중지코드 설명: WHEA UNCORRECTABLE ERROR), 고클린 조회하면 CPU오버클럭으로 인한 전력부족 등으로 표시), 게임만 실행해도 그래픽카드 온도가 급격히 상승함(3분만에 45도에서 78도까지 상승) |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-06 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/게임화면이나 동영상 화질저하문제
OS문제같아서 윈도우10으로 재설치해보라고 했는데 윈도우10에서도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체를 살작만 옮겨도 화면이 출력이 안된다고함
메인보드 선출고해서 확인후 교환하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하면, (아크서버이벌 게임시) 전원 및 온도가 올라가고 전원이 꺼진다고 함//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되지 않는다고 하심 최초 우리쪽에서 메모리 탈부착 안내했음에도 동일증상 호소
키보드 넘락 버튼 눌러도 키보드내에 있는 넘락 LED 반응 없다고 하심
이에 빠른 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
부산 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2022-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전 이후 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 그래픽카드 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2022-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 화면이 나가더니
재부팅해도 화면 출력이 안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치 해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부팅후 15~30분안으로 다운 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-04 |
[A/S출장진행중] |
