A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 이사후 본체 연결하셨는데 비프음 들리며 화면출력 안된다고 합니다.	고객센터	강원	2022-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2022-05-30	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 인터넷 연결시 파일 복사 에러메세지 나오며 인터넷 안되고, 윈도우 복구도 안된다고 합니다.	고객센터	부산	2022-05-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2022-05-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2022-05-30
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2022-05-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원키를 누르면 꺼지고 부팅이 안됩니다	홈페이지	경기	2022-05-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]2020-05-07 구매건이며 화면무감 증상으로 동네 pc대리점 점검 받았는데 cpu와 메인보드 문제 판정을 받았다고 하셨습니다. 무상 만료건이기 때문에 비용 발생되며 부품 보증 3년은 가능함을 안내드렸습니다. 월요일 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- -만료유상안내드림.	가맹점	인천	2022-05-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/초기화면에서 멈춤증상 블루투스 무선 키보드,마우스가 초기화면에서 인식이 안되서 바이오스 설정도 안들어간다고함/빠른 방문요청	가맹점	서울	2022-05-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 2~3번씩 블루스크린 증상이 발생되고 에러코드가 그래픽카드 관련 오류라고 하셨습니다. 고객분은 그래픽 드라이버 재설치, 윈도우10 재설치 다 해보셨다고 하셨는데 증상 동일하다고 합니다. 점검 부탁드립니다. 월요일 오전 연락주시면 됩니다. -은승기-	가맹점	대구	2022-05-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불특정하게 화면이 깨져서 출력됩니다	가맹점	서울	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘이 사라지고 마우스 포인트만 보인다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 롤 게임켜고 1시간이상 지나면 pc 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 업데이 메세지가 나오고 재부팅이 됨//유상 비용 안내	고객센터	경기	2022-05-27	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 본체 전원켜면 소음이 크게 들리고, pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 롤중 화면 깨지면서 꺼지고 복구 프로그램 실행 했는데 장치 확인합니다.에서 멈추고 안된다고함, 윈도우 재설치 후 드라이버 확인에서 또 멈춤, 윈도우 재설치는 5번정도 해봤다고 함, 불량의심부품 파악안됨, 먼저 SSD부터 교체해봐야 할 것 같음, 불량의심부품 선출고 요청 부탁드립니다	가맹점	충남	2022-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피씨에서 소음이 난다고하심. 파리날리는듯한소음. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.	고객센터	경기	2022-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [본사건]전원무감증상.	고객센터	충북	2022-05-26	[H/W관련처리중]
[컴퓨터] 전원불, 고객님께서 처음 전원이 안들어왔을때 메모리 위치를 바꾸어 장착하였더니 전원이 들어왔다고함 그렇게 사용하다가 또 같은증상 발생 똑같은 방법으로 시도했지만 전원이 안들어 오신다고 하심, cpu,메인보드, 파워 전부 확인해봐야 될 것 같음, 불량 의심부품 선출고요청 부탁드립니다	가맹점	경북	2022-05-26	[A/S처리완료]

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