 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기때부터 하드디스크 연결불량
최근에 용량부족해서 A/S 신청합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전기딸깍하는 소리나면서 파워가 않들어와요 |
|
가맹점 |
경남 |
2022-02-04 |
|
| [컴퓨터] 프린터 연결이 안 잡힘.
프린터 문제인줄 알고 프린터 업체에서 A/S 진행했으나 컴퓨터 자체에서 인식을 못해
잡히지 않는 것이라고 함. |
|
홈페이지 |
인천 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저녁에 종료하고 아침에 부팅하면 화면 출력이 안되서 메모리 재장착하면 해결이 된다고하심
동일 증상이 매일은 아니지만 자주 발생하여 사용이 불편하다고하심/메인보드와 메모리 선출고하여
교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 너무 느려서 백업이나 그 외 다른 해결 방안을 부탁드리고 싶어요! |
|
가맹점 |
서울 |
2022-02-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감, 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2022-02-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 화면 깨짐과 전원꺼짐 증상발생
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
울산 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 오늘 받으셨는데 전원무감증상 / 마우스에만 전원이 들어온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜지고, 윈도우 부팅도중 모니터 화면이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 그전에는 아이온 게임 실행시 본체 전원이 꺼지고, 윈도우 화면이 크게 나오는 고장증상 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/02/04 : 제품 사용중 전원이 꺼진다고함 꺼진 후 바로 켜지지 않는다고함 다시 켜져도 재부팅 되면 UEFI 뜬다고함 고객이 컴퓨터를 조금 다룰줄 아셔서 확인 시 파워가 의심된다고함 온도 체크시 온도는 문제는 없다고함 일단 의심 부품 보드 ssd 파워 선출드리며 받으시면 교체부탁드립니다. 고객님께는 교체후 동일할시 추후 회수점검이 필요할수있음을 안내드렸습니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드할 때 이상소음이 커진다고하심. 그래픽카드로 의심했으나 그래픽카드쿨러 및 후면쿨러를 잡아도 소음이 있다고하심. 하여 파워와 그래픽카드를 금일택배발송드리오니 받으시면 고객님과 일정협의후 체크 및 교체부탁드립니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바오이오스 화면에서 멈춘 상태에서 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스화면으로 넘어간다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
