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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안켜진다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 10분 내로 전원이 꺼지거나 재부팅된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 ssd 고장 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
광주 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구, 안전모드 화면 나온다고 합니다. 자료때문에 os재설치는 확인 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 소음 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 빨간줄이 그어지면서 부팅이 안된다고하심. 함안군은 출불지역으로 고객님께서 창원센타로 내방하여 본체맡긴다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2022-02-03 |
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| [컴퓨터] 이사 하신뒤로 모니터에 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 되고 작은 충격에도 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 구매하셨고 한대가 화면무감 / 화면무감 제품은 처음받으실때 메모리가 빠진상태로 받으셔서 조립해봤지만 동일증상 방문 점검 부탁드리며 메모리 불량일수 있기에 선출고 올려주셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동중 컴퓨터가 다운됨. 이후 부팅이 안되서 HDD교체후 윈도우 재설치.
이후 다른 HDD가 안잡힘. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되고 asus 로고에서 멈춘다고 합니다 ssd불량이나 윈도우파일 깨짐 증상으로 의심됩니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 초기불량으로, 상단팬이 돌다 멈춤,
케이스 선출요청 및 상단팬교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2022-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜졌다가 화면이 안보이다 다시 켜지다 재부팅되다가 합니다 |
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가맹점 |
울산 |
2022-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 컴퓨터가 게임이 자주튕기고 게임중간이나 다른일을 할때 진행도중 갑자기 블루스크린도 자주뜨게되어 컴퓨터가 꺼졌다가 켜집니다.
그이후 WINDOW 업데이트 및 다른 게임 DOWNRORD이후 오류파일 자주뜨며 게임이 바로바로 원활하게 진행이안되고 오류파일창이 몇번씩 뜨거나 무증상으로 안켜지는경우도 있음. 그리고 지금 제가 주로하고있는게임은 게임파일이 읽혀지지않아 게임진행도 불가능상태입니다. 그리하여 이러한 증상으로인해 제가 직접 WINDOW 초기화 및 백업&포맷까지 진행해봤으며 그이후에도 동일증상이 나타나 직접 A/S 문의드립니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2022-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료로딩 시간이 길어져 강제종료를 하였는데 그후 컴퓨터를 부팅하면 초기 부팅화면 이후 윈도우 비밀번를 입력하는 화면이 보이지않으며 더이상 진행이 진행이되지않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2022-01-30 |
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| [컴퓨터] 최근 자주 블루스크린이 떠서 재부팅 하곤 했는데
현재는 블루스크린에서 재부팅 해도 윈도우로 넘어가지 않네요... 중지코드는 0xc000021a |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불 증상으로 주변 업체에서 CPU 불량 판정 받으셨다고함 / 방문 점검 요청 드립니다. 업무용도로 급하게 사용하셔야 된다고 함 / 방문이라도 사전 부탁드립니다 -과래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 팅김과 블루스크린증상
점검시 메모리 불량으로 확인된다고함/메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
