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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기이상
23일 월요일 방문전 일반전화로 통화 후 방문점검 요청드립니다.
저절로 재부팅 되며 현재는 켜지지 않는다고 하심
저희한테 주기적으로 본체 상당히 많이 구매해주시는 고객님 입니다.
특별히 신경써 주셨으면 좋겠습니다 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉이 심하게 걸리며 여러문제가 있다고함, 윈도우 재설치등 안내했으나 고객님께서 유상청구 되도 되니 점검 받아 보고싶다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시작할때랑 종료할때 소음이 너무 심하다고 하심,센타로 내방하시기로하심. |
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가맹점 |
충북 |
2022-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 손을대면 전류가 흐르고, 이어폰 연결해도 찌릿찌릿 전류가 느껴진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 인터넷끊김현상 1시간 이내 끊김현상으로 인터넷을 KT LG SK 회선을 3번 변경했는데도 동일 증상 컴퓨터 문제 인것 같다고함 추가로 사용중에 모니터도 꺼지는혀상이 발생됨 모니터도 새것으로 교체 하였지만 증상은 여전하여 방문 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루 스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데 증상 재발생 된다고 합니다. 모니터 화면출력 안된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면불 / 메모리 및 그래픽카드 재장착 해봐도 해결불가 / 이사로 이동 후 안된다고하심 / 재장착 제대로하면 될것 같으나 해결안되어 유상발생 안내함 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받은 첫날부터 본체 팬도는소리가 너무 시끄럽고, 조용하다가도
또 팬도는소리가 나면 본체 툭 치면 조용하다가 또 소리나고 계속 그럽니다. 또, 긁는소리도 납니다. 그그그그그그그그 하면서요. |
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가맹점 |
경남 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/05/16 : 2022/05/16 : 본체 전원은 들어오는데 화면무감 , 모니터가 2개 중 1개만 나온다고함 / 모니터 2개 쓰는데 바꿔어봐도 동일증상 / 증상이 간헐적으로 발생된다고함 / 간헐적 증상은 현장 처리불가 할수 있고 본체 픽업 되실수 있다고 안내 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
화면 출력이 안되며 케이스 전면부에 딸각 거리는 소음이 계속 나온다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충남 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 하이컴접수 : 증상 어제까지 부팅이 잘되었는데 오늘 부팅해보니 윈도우 부팅이 안된다고함 바이오스 화면만 뜬다고함 / 만료건으로 기본 출장비용 30,000원 발생 된다고 안내 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
