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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터 화면이 안들어옵니다.
인터넷 검색으로 메모리카드 청소해봤는데도 안들어오네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용 중 컴퓨터 꺼짐이 빈번합니다.
하루에도 몇 번씩 자동꺼짐 재부팅 현상이 발생합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
충북 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AMD CPU가 배송중에 들려서 전원이 안들어 가는거 같습니다.
CPU 재장착 해주시면 될것 같습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에 물이 떨어져 전원이 안켜짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 멈춘다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // pc사용중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소를 한뒤로 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 몇일은 cpu쿨러 동작이 되었는데, 최근에는 에러 메시지도 나오고 cpu쿨러 작동 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 팬에서 소음이 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 전원이 들어오지 않습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 방열판이 빠져서 받으셨다고함
재장착 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 잘사용하다가 아에 안켜지심 메모리재장착, 하셔도 반응없음
파워,필요부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 쿨러 소음이 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송과정에서 CPU쿨러가 기울어짐
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-26 |
[H/W관련처리중] |
