 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 팬소리가 크게 난다고 함//주변기기 모니터 윈도우 시스템문제시 유상 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : NVME인식이 안된다고함 메인보드 슬롯 2개 다 인식불 SATA로는 부팅이 달된다고함 M.2 SSD 삼성 980 제품은 떼어서 노트북 같은곳에 다른쪽에 꽂아보니 정상 인식은 된다고함 방문 점검 요청 드립니다. 빠른 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]고객님 화면무감증상있다고하심. 보드 램 글카보내드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. 담주는 다른곳으로 이사를간다고하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 바꿔서 장착하셨는데, 팬쿨러 소음이 크게 들리고 작동 안된다고 합니다. 원래대로 램 장착해도 해결 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 빼고 케이스 모든 쿨러가 작동이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]파워에서 타는냄새가 난다고하심. 파워선출드리며 받으시면 교체부탁드립니다.-판매처접수건. |
|
고객센터 |
울산 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 전면부 파손
케이스 전면 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 업그레이드 접수건 cpu, cpu쿨러 교체 요청 |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
|
|
고객센터 |
대구 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 메인보드 화면에서 멈춤, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 화면 출력이 안되고 전원을 껐다 재부팅해야 화면 출력이 되는 증상
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린, 윈도우 재설치할 때 파티션 삭제 안됨, SSD 문제로 보임, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
충남 |
2022-02-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 컴집 리커버리에서 부팅 안된다고 합니다. ssd 선출고 수령후 진행요청 |
|
고객센터 |
광주 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2022-02-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 덜덜거리는 소음이 있다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒤쪽이 찌그러졌다고 합니다 저희쪽으로 케이스 선출 요청 해주시면 될것 같습니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨온도가 높게 올라간다고하심. 고객님께서 급하게 수랭쿨러를 하나 사두셨다고하심. 현장에서 기존쿨러탈부착으로 해결안될시 고객님수랭쿨러로 장착을 부탁하심. -판매처요청건. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 멈춰서 다시 키면 PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
