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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다고 합니다. 자동복구만 반복된다고 하심. 주변에서는 ssd고장 안내받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 빠젓다고함 간단한 테스트 부탁드립니다. 기본물러 입니다. 배송중에 빠진것 같습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 케이스 전면부 usb단자에 usb장치 2개 연결하면 pc재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜지면, 보드+그래픽카드+CPU에 전원 들어오지만,
USB연결된 키보드에 전원안 들어오고 부팅도 안됨. 모니터로 신호 안나옴. //출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-15 |
[H/W관련처리중] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 키보드 마우스 불도 안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 수고많으십니다. ^-^
1. 부팅시 본체는 작동되나, 모니터 신호연결이 되지않습니다.
2. 본체 소음이심합니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업만 하던 컴퓨터로 화면이 갑자기 이상하게 변하더니 모니터 인식이 불가능하네요. 작업용이라 빨리 고쳐야 합니다. 데이터도 옮겨야 하고요. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 도중 본체전원을 껐는데
이후 컴퓨터가 켜지지 않습니다
본체에 불빛이나 팬은 잘 돌아가는데 화면이 전혀 들어오지 않습니다 모니터 문제는 아닌듯합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 전면부 전원버튼 불량으로 전원불 , 선출고 요청 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤증상후 리부팅시
"Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
라는 검정화면뜸.
자동pc복구 시도했으나
Pc복구 안됨 |
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홈페이지 |
경북 |
2021-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 쿨링팬이 굉음을 내면서 엄청 돌아갔습니다. 시간이 좀 지난 뒤에 재부팅을 하면 다시 정상 작동을 하긴 하는데 반나절 정도 컴퓨터를 키지 않았다가 다시 켜면 똑같은 증상이 나타났습니다.
그런데 오늘은 부팅이 아예 안됩니다. 본체에 불은 들어오는데 모니터랑 키보드는 아예 불이 안들어오고 기다려봐도 아무것도 작동 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디자인용pc로 구입하셔서 사용중이신데, 윈도우 부팅후 프로그램 실행하면 pc 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 반복적으로 뜨더니 전원이 안들어와요 |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음 부팅시 화면 및 키보드,마우스 불 안들어옴 본체는 돌아감 강제 종료후 부팅시 화면 및 키보드,마우스 정상 작동
고객님이 빠른 처리 원합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 각 1테라 하드 구입 및 장착 원한다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 수시로 멈춥니다, 포맷도 해보았고, 여러가지해보았는데 잘 안되네요~ |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-12 |
[A/S처리완료] |
