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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // pc구입후 일주일 정도 사용하셨는데, 블루스크린이 3번 나왔다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안들어온다하심. 물이 쏟아져서 뭍은거같다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터 화면이 나오다 안나오다 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]PC전원이 잘 눌리지 않습니다. 여러번 꾹 눌러야 겨우 켜집니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 업그레이드 요청, 1000GB SSD Gold P31 M.2 NVMe [SK하이닉스]로 출고될 예정,SSD 선출요청 부탁드립니다. 유상안내 함 |
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가맹점 |
서울 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그렘 저장이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/받아서 윈도우 설치중 화면이 꺼졌다 켜졌다 반복 된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
울산 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 한시간~두시간내로 전원이꺼졌다 켜진다고하심. 목요일정도 방문을 원한다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 전원이 안들어온다고함 , 수요일까지 처리해달라하니 가능하면 부탁드립니다.
파워 보드 선출 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 제조사로고에서 작동불가, 바이오스 진입안됨, 조작불가
필요부품 요청 부탁드립니다.
점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
27 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키랴고 본체전원버튼을 누르면 위잉작동하다가 본체가 2초만에 꺼지는데 그다음에 지혼자 또 2초간 돌아가며 컴퓨터 켜지나싶더니 꺼집니다 |
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홈페이지 |
세종 |
2022-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 전원이 안켜진다고 합니다. 팬쿨러가 도는경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다양한 유형의 블루스크린 및 멈춤현상 |
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가맹점 |
경북 |
2022-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원을 켜면 바이오스 포스팅화면 나온뒤 검은화면으로 전환되고 부팅 안된다고 합니다. 이럴경우 리셋 버튼으로 재시작하면 정상 부팅된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-02-25 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
서울 |
2022-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임(피파) 2~3시간 하시면 pc가 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
대전 |
2022-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대 구입하셨는데 접수 pc만 본체 내부 소음이 크게 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-25 |
[A/S처리완료] |
