AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체가 주변 작은떨림에도 재부팅 되는 고장증상 나온다고 합니다.
고객센터 충남 2021-11-01 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐 모니터 변경해도 동일하다고하심/그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 부산 2021-11-01 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불/ 처음 증상은 사용하다가 모니터가 꺼지는 증상이였는데 현재는 화면이 안나오고 부팅이 아예 안된다고함 , 키보드 , 마우스 에도 불이 안들어온다고하심 가능하면 선출고 먼저보다 우선 점검 부탁드립니다.
가맹점 부산 2021-11-01 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 화면이 갑자기 검게 변하며 멈춤 계속 멈춘상태여서 본채 전원버튼으로 재부팅 재부팅후 바탕화면으로 가졌으나 다시 멈춰서 다시 본채 전원버튼으로 재부팅했지만 키보드 레이아웃 선택화면이 재부팅할때마다 반복됩니다 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
가맹점 서울 2021-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 누르면, 읭읭 붕붕 켜지는 소리는 들리지만 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 안에 파워? 돌아가는 소리와 불빛은 화려한데..켜지질 않아요 ㅠㅠ
가맹점 서울 2021-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜지 않고 전원에 꽂혀있는 상태에서 갑자기 팍 하는 터지는듯한 소리가 나더니 탄내가 납니다.
홈페이지 경북 2021-10-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2021-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 파워는 무상보증기간3년짜리로 파워불량일시 파워제조사통해 진행을 원한다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2021-10-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 주변업체에서 h/w 점검 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 전남 2021-10-29 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 윈도부팅속도가 너무느리다고하심. 포맷하면 잠깐빨라졌다가 몇번부팅하면 20분이상걸린다고하심. 이제는 윈도설치시 설치화면까지 진입도 엄청느리다고하심. 추가 하드디스크를빼면 빨라졌었는데 이제는 빼도 느리다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
가맹점 서울 2021-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전원 버튼 고장 버튼이 들어가서 나오지 않음
가맹점 서울 2021-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내
고객센터 부산 2021-10-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 첫화면에서 한참안넘어가다가 하늘색화면이나와요
홈페이지 경남 2021-10-27 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 안내 후 본체 보내 달라고 안내010-8550-9429
고객센터 경남 2021-10-27 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2021-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU의 온도가 자꾸 올라가며 결국에는 컴퓨터가 강제로 꺼집니다. CPU의 문제가 있는 것 같습니다.
가맹점 경기 2021-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-10-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-10-27 [A/S처리완료]
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