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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/ 처음 부팅시 검은 화면이 출력되서 재부팅을 3번 정도해야
화면출력이 된다고 하고 사용중 자동으로 재부팅이 된다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치까진 이상없이 되셨으나, 이후 사용도중 몇차례 전원나가더니
아에 전원무감증상.
점검 잘부탁드립니다. ( 위 전화번호로 연락안될시 010-8989-8626 으로 연락달라고하심) |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하던도중 컴퓨터가 멈췄는데
이후 전원을 올리면 컴퓨터가 짧은 시간에 ON OFF를 반복 합니다.
파워를 교체한지 얼마 안되었는데 이상하네요. 한번 검사를 받고 싶습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드나사 고정이 안되서와서 글카카 덜렁거린상태라고하심. 고객님 나사로 임시고정해놨으나 화면이 올라왔다 안나왔다 하신다고하심. 별개로 추가소프트웨어 유상설치도 원한다고하심. |
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가맹점 |
대구 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 수냉 쿨러 팬 불량의로 의심됨 / 소음이고 바람소리는 아니고 쿨러 자체에서 나는 소리가 난다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 증상 윈도우 재설치 X SSD 의심 갑니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // ecs로고 화면에서 부팅 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 //모니터 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 초기불량, PC받고 OS설치 및 프로그렴 몇개 설치하셨는데, 현재 ECS로고 화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-20 |
[A/S처리완료] |
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