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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/HDD인식불
장치관리자에서는 인식이되나 디스크관리에 안나와 사용이 안됨
HDD선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 너무느리고 부팅이 안될때도 있다고하심. os문제일경우 설치비포함 6~7만과금될수있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 이지모드 화면 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단팬 2개중 1개 소음, 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 // 어제 제품 받앗는데 전원이 안들어온다고 합니다.
AMD 제품으로 우선 방문하여 cpu 탈착먼저 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 입력이 안되서 윈도우 암호 입력을 못한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 기사분을 통해 포멧 윈도우 재설치및 하시고 SSD 500GB 구매하신다고함 자세한 비용은 기사분을 통해 안내 가능 드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 본체에서 LED가 켜졌다가(팬돌아감) LED꺼지고 (팬 멈춤).
위에 동작을 계속 반복하여 PC 부팅이 안됨 |
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홈페이지 |
경남 |
2022-02-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 꺼지고, 자기 혼자 재부팅 해버리며 (한시간에 3~5번꼴)
켜지지 않습니다. 안내 동영상대로 램카드 다시장착해보고 선뽑고 다해봣어요 |
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고객센터 |
울산 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입 당시부터, 본체 전원켜면 팬에러 메세지 나오고 부팅이 오래 걸린다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 부팅시 5분이상 소요되고 내PC 등 열면 엄청 오래걸린다고합니다.
우선 고객 통화부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 문제가 생겼는데, 이후 부팅 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 하드디스크 파손되어서 하드디스크 선출고 및 sata 케이블 선출고 요청해주시면 발송하여 드리도록 하겠습니다.
파손된 하드디스크는 단자쪽 건드리게되면 추가 파손 우려가 있으므로 파손된 부분은 건드리지말고 발송해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일 전에는 불규칙으로 본체 전원이 꺼졌었고, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 컴퓨터 로딩중 멈춤
- 마더보드 화면에서 TAP DEL F9 F12 눌러도 반응없음 |
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홈페이지 |
인천 |
2022-02-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 acpi_bios_error라는 오류뜨고 컴퓨터가 저 화면에 멈춰있어요
그리고 컴 껐다 키니까 모니터 출력도 안되네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-02-05 |
[A/S처리완료] |
