 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 pc켜고 15분정도 지나면 꺼졌는데, 지금은 켜면 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]파워가 안켜짐-만료유상안내드림. |
|
가맹점 |
광주 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
광주 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원 입력시 쿨러가 잠깐 반응후에 바로 꺼진다고하심
파워 메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
사용중 갑자기 퍽하는 소리와함께 전원이 나가더니 이후 전원이 안들어온다고함
파워와 메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 전면 usb 3.0포트 불량, 전면부 선출고 수령후 진행요청 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5년 이상된 pc인데 현재 부팅이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // as받은 날은 잘되었는데 지금도 전원켜면 2초후에 꺼진다고 합니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시에는 괜찮은데 롤,TFT만 실행시키면 전원이 꺼지신다고함,이전 AS받을때와 같은 증상이라고 함 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나와서, os재설치 하시는데 파티션 삭제가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2022-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이안켜지거나 팬이살짝돌았다 멈추는경우도있다고하심. 고객님께서 피씨받자마자 시퓨를 기존사용하던것으로 교체를 하셨다고하심. 기존시퓨는 지금가지고있지 않다고하심. 보드파워선출후 방문드리나 혹 시퓨관련문제쪽이면 출장비가 청구될수있음을 고지드렸습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2022-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 할 때 검은 화면에 CPU Fan speed error detected. Ensure that the CPU fan is properly installed ob the CPU_FAN header or adjust/disable the fan speed low limit option the UEFI BIOS.라고 뜨고 넘어갈 때가 있고 안 넘어갈 때가 있습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 사용중에 갑자기 멈추더니 다시키니까 까만 ASUS화면만 나오고 부팅이 안되요.
BIOS로 들어가려고 F2나 DEL키를 연타해도 바로 들어가지지 않고 한참후에 보면 들어가져있어요.
부팅메뉴에서 부팅순서에 BIOSTAR가 아예 보이지 않아요. |
|
홈페이지 |
서울 |
2022-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트아크 설치 후 게임 진행시 GPU 100%찍고 게임 꺼집니다.. 윈도우 매모리진단해보니 문제있다고나옵니다.. 블루스크린도뜨네요... 윈도우
10 포멧도 2-3번해봣내요... 그래픽카드인식은되는듯하는데.. |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/05/13 : 하이컴접수 : 블루스크린증상증상으로 본체 픽업하여 당사로 입고 부탁드립니다 방문은 월요일정도 방문하신다고 전달함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2022-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 모니터 화면 무감 //유상 바용 안내 |
|
고객센터 |
대전 |
2022-05-13 |
[A/S처리완료] |
