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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. 지인분께서 ssd불량같다고하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체서 타는 냄새가 나더니 갑자기 모니터와 연결이 안 됩니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -윈도우상 아무상황에서 블루스크린 이후 재부팅되며 바이오스화면으로 진입된다고함
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 구동시 소음이 엄청크게 나온다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4일전부터 시퓨쿨러에서 끼긱소리나더니 지금은 아예작동을 안한다고하심. 시퓨쿨러를 판매처에서 고객님댁으로 이미 발송을 하였으며 오늘도착은된다고하심. 일정협의후 쿨러 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 수령하셨는데 설치를 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/06/21 : 하이컴접수 / 원격상으로는 디스크부분에서 데이터 오류 블럭이 있다고 뜸 / 회사 백업용 PC 라고 하심 / SSD 데이터는 우선 백업 요청 드렸으며 교체 안내드림 SSD 선출고 받아신 후 방문 빠른 처리부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉우측팬 소음 때문에 출장as진행했으나 이번엔 좌측 팬에서 소음 발생 / 현재 본체 전원키고 얼마안가 프리징 발생, 빈번
점검후 필요부품 선출요청 부탁드립니다
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c: 고장이 난것 같다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-06-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 네트워크 드라이버 설치가 안된다고 합니다. 보드 제조사 홈페이지 통해 다운로드 받앗는데도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐, 해상도를 바꿀때마다 화면이 깨진다고함, CPU의심됨, 불량의심부품 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착해봤으나 같은증상, 메인보드 문제로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 부팅 시 화면에 멈춤현상 금요일까지 잘 사용하셨는데 부팅하면 - < --- 커서만 초기 나오고 더이상 부팅불가 / 현장 처리불가도 사전 안내 / ssd 불량 시 선출고 가능 데이터는 없다고 하심 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-20 |
[A/S처리완료] |
