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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 , 넘락키 들어옴, 그래픽카드 재장착 동영상 드렸은나
직접 손대기 어려우시다고 출장요청, 유상청구 되는점 안내드림 .
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용도중랜덤하게 전원이 내려가는 증상으로, 윈도우 재설치 해보심.
필요부품 선출요청 및 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 바로 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 다른업체에서 화면무감 보드교체를 받았다고 하시는데 화면무감증상이 또나와서 수리를 못하겠다고하여 접수하였다고하심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.010-4920-7894 |
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고객센터 |
경남 |
2021-11-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되고 재부팅 후 화면깨짐->그래픽카드, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]9월추에 하이컴센타통해 파워 교체하였는데 전원이 안켜진다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2021-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중에 PC 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]2-1 세대구매하셨는데 그중1대만 듀얼모니터rgb포트가 출력이안된다고하심. 내장글픽모델로 보드선출후 진행안내드림. -단, 기기문제아닐시 출장비는 과금될수있음을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]2-2 세대구매하셨는데 그중1대만 랜드라이버가 안잡힌다고하심. 보드선출후 진행안내드림. -단, 기기문제아닐시 출장비는 과금될수있음을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원 버튼이 들어가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-11-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 파손으로 의심 / 케이스 선출고 하시고 방문해서 교환해주시면 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때도, 바탕화면에만 있어도 블루스크린->이전에 AS 받았으나 동일증상->하이컴 미구매 고객님이지만 출장원하심->보드, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 USB 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-11-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨, 랜선, 공유기, 윈도우 재설치, 랜드라이버 설치 해봤으나 같은증상, 메인보드 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 사용은 괜찮은데 게임하실때 화면 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-01 |
[A/S처리완료] |
