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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시화면무감증상.램탈부착등은 해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부 팬쿨러 3개중에 한개가 작동 안된다고 합니다. 전주 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]쿨러에서 비정상적인 소음이 있다고하심.영상확인. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 //모니터,윈도우 문제일 겨웅 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 후 검은색 화면 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 자가조치도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 산 조립 잘 쓰고있는데요.
쓴지 몇년되서 그런지 파워가 나갈려고해요. (추정)
전원누르면 시동되다가 꺼지고 해서 5번누르고 겨우 컴퓨터가 켜지긴했는데요.
내일은 안 켜질거같아서요;
AS신청하고싶은데 빨리 될까요??
지역은 용인 기흥구 상하동 수원동마을입니다.
010-5014-6886 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈7사용하시는데 윈10업글원하시며 듀얼모니터사용하고싶으신데 글카드라이버가 설치가 안된다고 하시며 키보드가 자꾸 영어로 전환된후 한글로 돌아가지질않는다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내ㅐ |
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고객센터 |
충남 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]피씨가 너무 느리고 가끔씩 멈춘다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc켜고 2~3시간 사용하면 pc가 멈춘다고 합니다. 증상은 매번 나오는편 이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ 비번 입력화면에서 검은 화면으로 변하며
마우스 포인트 동그란 대기 표시만 계속 보인다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 재불량으로 접수요청/고객님 지역 담당기사에게 연락하여 금일 방문예정임 |
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가맹점 |
부산 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 인터넷 기사가 모니터랑 본체 연결 해줘서 초기 셋팅화면 국가 선택화면에서 진행하고 있었는데 화면이 나가더니 현재는 부팅이 안됨 재부팅 시 윈도우 복구 화면이 뜨나 부팅 불가 상태로 OS가 설치된 SSD 장치 문제 인것 같습니다. SSD 및 혹시 모르니 메모리 도 같이 선출고 받아서 방문 처리 부탁드립니다. 빠른 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2021-12-15 |
[A/S처리완료] |
