 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
세종 |
2022-03-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시에 쿨러 소음이 심하게 나온다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린으로 사용은하셔야한다고하여 판매처요청으로 램1개만 먼저 선출교체부탁드립니다. 총5대를 구매하셨는데 어느일련번호인지는 모른다고하시며 스펙은 모두 동일하다고하시니 현장에서 고객님이 보여주시는 피씨의 램을 교체해드리면될것같습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 그냥 꺼진다고 합니다
빠른 방문 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 하단에서 선걸리는듯한 소리가 지속적으로 나온다고하심
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
부산 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 업데이트 진행률 100%진행후 전원 꺼짐, 이후 다시 부팅하면 동일한 과정 반복하며 정상부팅이 안됨 / 전화상으로 윈도우 재설치 진행하며 파악했으나 설치불가 / SSD 불량의심되어 출장 접수 안내드림 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상
주변 수리점에서 점검해 봤는데 메모리와 SSD불량 판정 받았다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
강원 |
2022-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD에 윈도우를 설치해는데, 오늘 컴퓨터를 켜보니
검정 화면에 아래 오류 메세지가 나옵니다.
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device~~
그래서 del키를 눌러 바이오스 설정 들어가보니 Boot Menu에 일반 HDD만 인식이 되고 SSD는 목록에 안나옵니다.
오셔서 점검을 부탁드립니다.
*컴퓨터 있는 장소
경기도 고양시 덕양구 토당동 748-15
오석준 010-8725-8879 (실제 컴퓨터 사용자) |
|
가맹점 |
경기 |
2022-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 꺼지고 저절로 켜지는 증상이 반복된다고 합니다.
게임 시작하자마자 증상이 나올때도 있고 플레이하면
20~30분 이내 증상이 발생된다고 하셨습니다.
cpu 과열 문제를 의심하시오니 점검 부탁드립니다.
월요일 오전 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기-
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 백패널이 눌려서 규격이 잘 안맞는다 하니 메인보드 재조립 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2022-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 부팅시 장기간 소요된다고함 , 윈도우 최신버전 및 윈도우 재설치 이후에도 증상 동일하다고 하니 하드웨어 적으로 점검 안내드렸습니다.
월요일 오전중에 연락부탁드립니다 -태욱- |
|
가맹점 |
대전 |
2022-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨//윈도우 주변기기 문제시 출장비가 나옴을 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치중 디스크 선택부분에서 오류로인해 설치진행 불가 / 자가조치할수있는내용 모두 안내해드렸으나 해결되지않아 접수합니다-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대 주문하셨고 3대전부 스티커 번호 있습니다. 20813266 , 20813267 이렇게 3대구요 이중 1대가 윈도우 설치가 안된다고 하십니다.
SSD문제로 보입니다 확인부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 본체소음 난다고 하심 , 우선 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // PC켜고 몇초후에 화면이 깨지고 느려진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-03-18 |
[A/S처리완료] |
