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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 두대다 화면불로 메모리 재장착안내했으나 동일증상 |
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가맹점 |
전북 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대다 화면불로 메모리 재장착안내했으나 동일증상 |
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가맹점 |
전북 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도가 너무 높다고하심/부팅만해도 75이상 나와서
조금만 사용하면 자동으로 꺼진다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
빠른 방문요청-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루 스크린 발생//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 3테라 하드디스크에서 부팅시마다 딸깍거리는 소리가 들린다고 합니다. 2테라 웬디 하드로 교체 하신다고 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선을 마지면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 재접수 -아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생되면서 자동 재부팅, 재부팅 후 속도가 느려짐, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴 접수 : 3달전에 재부팅현상이 있었고 잘되다가 최근에 재부팅현상이 발생 / 재부팅 시 시동 복구 메세지 뜬다고함/ 부품 불량 시 현장 처리불가 픽업 안내/ SSD 등 하드웨어 점검이 필요할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상
1. PC 전원스위치 동작 안됨 ( 됐다 안됐다함 )
2. 바닥에 둔 상태에서 측면 흔들면 전원이 들어오고 꺼지기도함.
3. 작업중 꺼짐
4. 메인보드 연결 커넥터 연결 전선 만지면 꺼지기도 하고 켜지기도함
기존문의
1. 기존 PC 꺼짐에 대하여 문의시 램카드 재부착으로 증상해결
- 얹혀 있었음.
* 메인보드 연결 커넥터 터치후 꺼짐 켜짐 현상 동영상있음. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드 마우스 인식이 안된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S출장진행중] |
