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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 블루스크린
작업중 여러가지 블루스크린으로 초기화 진행했는데 다른 블루스크린이 나온다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/빠른 방문요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 PC전원 꺼지지 않음 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅 시 약 20초 정도 팬이 돌고, 5초 미작동, 이후 20초 작동 반복,
부팅 실패 |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 파란화면에 복구 실패 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면출력이 안된다고 하여서, 그래픽카드를 고객님께 보내드렸는데 교체해도 화면출력 안된다고 합니다. 고객님께 새pc를 보내드렸는데 새pc는 본체 전원이 안켜진다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4일 전부터 컴퓨터 사용시 멀쩡하다가 1~2시간 후에 화면 중간쯤에 회색 으로 굵은 선같은게 생기면서 화면이 짤립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC부팅 시 소음(팬돌아가는 소리 등)가 너무 큽니다.
해당 소음은 PC 종료 전까지 계속해서 소음을 발생시킵니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 마우스 커서도 안움직인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 접수증상과 동일하다고 합니다. pc사용중 꺼지고 다시 켜려고 해도 안켜지거나, 화면이 이상하게 나온다고 하심. 증상은 지난번보다 더 자주 발생된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 데스크탑 전원은 들어오는데, 키보드와 마우스는 켜지지 않는 증상이 있습니다. 어떨때는 한번에 잘 켜지고, 어떤때는 계속해도 켜지지 않습니다. 특이사항은 정원 버튼의 램프가 깜빡깜빡 거리는 현상이 있습니다. 그러다가 전원이 꺼지는 경우도 발생 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2022-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 되고 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원 버튼이 들어가서 나오지 않음 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-03 |
[A/S처리완료] |
