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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치후 인터넷 사용 x 랜카드 자체 인식불가 윈도우 usb 바꿔서 새로 재설치해봐도 동일증상 장치관리자에서 이더넷 장치가 뜨지 않음 메인보드 선출고 올려주세요 빠른방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X 증상으로 사진받아 그래픽카드 연결 여부 확인,
정상적으로 잘 연결하셨으나, 해당증상으로, A/S요청
필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구하셨는데, 부팅 안되고 시동복구도 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2022-08-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원을 켰는데 모니터가 나오지 않습니다(모니터는 이미 서비스 센터에서 확인했고 이상이
없다고 나왔습니다.) |
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홈페이지 |
충남 |
2022-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느림- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 소리가 나오지 않고 윈도우 상에 그레픽 카드가 없다고 나온다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/08/08 : 절전모드에서 화면이 나오지 않아 강제로 전원을 끈 후 부터는 전원무감증상 전원무감 증상 케이블 이나 스위치들은 다 확인 해보셨다고함 방문점검 요청드림 -광래- -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 작동도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원킬시 모니터 키보드등 무반응 전기는 공급되나 화면이 안켜짐
평소 자주 이러했는데 멀티탭 뽑았다 다시 끼우면 되고했습니다
이번에는 아에 먹통 이어서 멀티탭 전압 높은거로 바꿔보고 안되서 파워가 나갔나해서 새로사서 교체했는데도 똑같습니다 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 작동이 안됨
컴퓨터 부팅시 모니터상에서 "연결신호가 없음"이라고 뜸 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD장착 안되어 출고됨, HDD는 고객댁으로 발송하기로 함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-05 |
[A/S처리완료] |
