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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-04-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파인엠브이 송지현 실장 지인 입니다.
증상은 부팅이 안된다고 합니다.
친절한 방문점검 요청드릴께요 |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 선연결부분체크후 이상없다면 점검후 선출요청부탁드립니다.감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 재부팅됩니다 (안그러다가 최근에 그럽니다) |
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가맹점 |
경남 |
2022-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마지막으로 컴퓨터를 사용했을 때는 컴퓨터를 하고 난 후 끄기 전에 윈도우 업데이트 진행 후 종료 하기 를 실행 했었습니다. 다음날은 컴퓨터 실행을 하지 않았고, 그 다음날에 다시 컴퓨터를 실행 했을때 증상이 나타났습니다.
증상은 컴퓨터를 실행하면 로딩화면을 지나 푸른 화면에 여러 큰 항목들이 나열 돼 있었습니다. 마우스를 조작하여 해당 항목들을 누를 수 있었고, 그 항목중 윈도우 업데이트 롤백, 컴퓨터 포맷 등 이 있었습니다.
가장 마지막에 했던 게 윈도우 업데이트 였던것이 생각 나서 업데이트 롤백 실행을 하고 컴퓨터를 재 실행 했는데도 증상은 여전 했습니다. 그 이외의 다른 작업이나 포맷을 진행하려 해도 오류로 인해 진행이 되질 않았습니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 PC를 떨어트렸더니 그레픽카드가 기울러졌다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다하심 , usb 로는 하는 방법 모르신다고 해서 유상 접수 요청하심
*윈도우 재설치 건* |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 케이스 쿨러 AS받은 후 소음 문제가 생겼다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 커피를 본체에 쏟으셨는데, 화면출력 안되고, 키보드 마우스 작동 안된다고 합니다. 고객 과실문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체앞쪽팬이 처음받을때부터 안돌았다고하심. 팬쿨러 전원연결문제시 무상처리안내드렸으며 혹 팬스피드설정등의 미조작실수라면 출장비 과금될수있음을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 여러번 켜야 작동된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 처음 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ASROCK로고 이후 영문문장이뜨면서 키를 눌러도 같은문장만 반복ㄷ며 넘어가질 않음 |
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가맹점 |
경남 |
2022-04-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC 2대 오늘 받으셨는데, 접수PC만 윈도우 설치가 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-19 |
[A/S처리완료] |
