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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] CPU쿨러 소음, 영상으로 확인함, 보통보다는 심한 것 같음, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2022-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리를 다른 제품으로 껴도 같은증상, 넘락 안됨, 보드 시퓨선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]게임중 전원꺼진후 부팅시 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
19년도에 PC를 구매했는데요
솔직히 1년도 안되어서 고장 증상이 나타났지만
미루고 미루다가 여기까지 왔네요
고장 증상은 다음과 같습니다
멀티탭에 모니터 전원케이블과 본체 전원케이블을 연결한 상태에서 멀티탭 전원만 켜면 모니터에 해당 제작사 로고가 표시됩니다
이때 바로 본체에 있는 전원버튼을 누르면 부팅이 되는데
모니터에 로고가 사라지고나서 본체에 있는 전원버튼을 누르면
모니터가 먹통이 됩니다. 이상하죠?
당시 수리맡길려고 하다가 모니터 로고나올때 전원버튼 누르니깐 정상동작을 해서 지금까지 왔네요
현재 블루스크린도 가끔뜹니다
집 수리중이라서 제가 모니터랑 본체를
요청사항 : 고장접수되면 저의 거주지 근처에 있는 기사님이 오시잖아요. 지금 집 리모델링 중이라서 제가 모니터랑 본체들고 센터로 갈려고 하거든요 이점 참고바랍니다 |
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가맹점 |
경북 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2022-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 걸쇠 빠짐, 화면은 나옴, 메인보드 교체요청, 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅이 안되서 정품 윈도우 usb 로 윈도우 설치하려고 하는데 초기 설치과정에서 오류가 뜬다고함 / 증상으로 봤을때는 ssd 불량으로 의심됨 출장 관련 부분은 따로 연락가실꺼라고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2022-07-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면과 상단팬 동작불
빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수랭쿨러 불량으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 일주일 정도, 꺼졌다 켜졌다 반복되다가, 7.12일 갑자기 전원이 아예 켜지지 않아 업무를 할 수가 없습니다. 관련하여, AS 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 바탕화면 나오기 전까지는 모니터에 보이다가 바탕화면 켜지려고 환영합니다 라는 문구의 로딩 뜨고 나서 바탕화면 뜨려는 순간 모니터가 안나옵니다 본체를 보면 LED랑 쿨러는 돌아갑니다
그리고 컴퓨터 소음도 났다안났다하는데 날때는 조금 심하게 납니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음으로 파워선출드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
인천 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ecs 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
