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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 블루스크린으로 증상 해결이 안되어 출장접수 요청 |
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가맹점 |
충남 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치대행 접수건 // 케이블 연결 등 기본설치 임을 안내드렸습니다. 고객님 사진 파일 옮기실게 있다고 하셔서, 추가비용 발생됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건으로 블루수크린증상인데 부팅 후 30초 이내 블루스크린증상 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면팬 led 안들어오는 증상
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가맹점 |
경기 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대가 문제 있다고 합니다. 접수pc는 윈도우 암호를 입력해도 틀리다고 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2022-03-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고객 직접 정품 윈도우 설치시 SSD 불량 확인으로 하이컴 접수함
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
전북 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음 및 키보드 마우스 불 안들어옴 |
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가맹점 |
경기 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령 후 전원 불로 메모리 탈 부착을 해보았으나 동일 증상 발생되어 하이컴 접수함
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경남 |
2022-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
어제 받아서 윈도우 설치했는데 화면 출력이 안된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아프리카 방송 하시는데, 녹스 프로그램이랑 게임을 하게되면 오류가 나온다고 합니다. 정품os 여러번 재설치 하셨는데 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 타는 냄새가 난다고 함, 전반적으로 전부 냄새가 나서 어느 쪽인지 확인이 안된다고 함, 먼저 점검 후 부품 보내야 할 것같음 |
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가맹점 |
서울 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅으로 정상부팅 불가 / 고객 조치사항 - 메인보드 배터리 교체, 해결안되어 출장접수 요청 |
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가맹점 |
인천 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량증상]듀얼모니터쓰시는데 한쪽이 안나온다고하시. -방문시 본체기가문제가 아닌 모니터또는 소프트웨어문제일시출장비 청구되며 회수를 못하게하실경우 추후 해당증상 출장시 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 자꾸 꺼지고 재부팅 되고를 반복한다고 합니다.
010-4033-6371 이번호로 연락 주시면 됩니다.
도로명 주소는 울산 남구 문수로 340 희망서점 1층 입니다. |
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가맹점 |
울산 |
2022-03-30 |
[A/S처리완료] |
