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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다.08일 목요일은 안된다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 시 마우스 포인트만 보임, 영상확인, ssd나 램 불량으로 보임, 수냉쿨러 왼쪽 상단팬 소음, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다. 고객님이 많이 급하다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 오류메세지 나오면서 멈춘다고 합니다. os재설치 도중에도 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 처음 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 보드로고화면에서 멈춤증상. ssd먼저보내드리오니 받으시면진행부탁드립니다!-제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-12-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원케이블 연결하신 멀티탭에서 스파크가 튄다음부터 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 소음으로 문의, 영상확인, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 아침에만 한번 부팅시 굉음이 난다고하심. 픽업점검을 하게되면 사용을 못하시게됨으로 굉음이 날때 쿨러한개씩 체크를 해보고 연락주시기로하심. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우가 파일 삭제 및 재설치가 안되고, 파일을 삭제해도 재부팅하면 기존 파일로 복원이 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 램재장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 백패널의 간격이 안맞습니다. 배송중에 메인보드와 백패널의 오차가 생긴것같습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-12-07 |
[A/S처리완료] |
