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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 윈도우 부팅안된다고 합니다. ssd선출고 수령후 교체요청 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 인터넷 끊김현상이 간헐적으로 발생됨 / 해당 부분으로 KT 기사을 통해 모뎀 및 허브 교체도 받으셨는데 총 4대중 1대만 대충없이 끊김현상 / 끊김 현상은 바로 알수 없기에 본체 픽업 및 메인보드 제품에 대해서 점검 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 작은 충격에도 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안된다고 합니다. 광주 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//정상 작동 및 주변기기 문제시 출장비가 나옴을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/05/07 : 하이컴접수 : 부팅불 증상으로 동생분이 pc수리점을 하시는데 메인보드 불량이라고 하심 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2022-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면이 깨지는현상으로 모니터를 새제품으로 교환 받으셨지만 동일증상 하이컴 접수 / 우선 그래픽카드 새제품 교환 안내함 / 선출고 받으신후 방문 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린, 윈도우 초기화 및 재설치 해봤으나 같은증상 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 쿨러 교체 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 / 윈도우 재설치 안내드려서 포멧후 재설치 하였지만 블루스크린증상이 계속발생됨 방문 점검 접수 합니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불, 메인보드와 호환 문제로 보임, 다른 메인보드로 출고해주기로 함, 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식불, m.2 슬롯 변경하면 잘됨, 메인보드 m.2 슬롯 불량으로 보임 |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 영어메세지만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 부팅을 실패합니다
출장확인원해요
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홈페이지 |
충북 |
2022-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 스피커 연결 시 소리 끊김 (2번 패널? 만 그럽니다. 1번 패널? 이용하는 싼 스피커 연결시 괜찮음.)
2. 전면 헤드폰 연결시 잡음 |
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가맹점 |
울산 |
2022-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
