 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
고객센터 |
서울 |
2022-01-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-01-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 대중없이 키보드마우스가 안먹히면서블루스크린이뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
|
가맹점 |
서울 |
2022-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워는 들어오는데 모니터가 반응이 없어요 -만료유상안내드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 오디오 단자 불량 케이스 전면 선출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량 입니다. ssd 선출 요청 드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 줄 생김 그래픽 카드 및 램 선출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가 설치 안됨 -> 출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
전북 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 빠른 방문요청
가능하면 월요일에 꼭 방문요청입니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터가 켜지지 않음
작은 충격에 컴퓨터가 쉽게 꺼짐 ex) 선을 뺐다가 꼽았을때, 잘못하고 툭 쳤을때 |
|
가맹점 |
경기 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시퓨쿨러소음으로 저소음쿨러를 선출보내드릴예정이며, 고객님께서 센타로 내방하시기로하여 방문주시면 교체부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충북 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2021-12-31 |
|
| [컴퓨터] 게임실행시 PC가 꺼짐 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/무한 부팅 증상이 나서 메모리 재장착 해봤는데 해결이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU쿨러가 떨어졌다고 함 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 5분 넘게 걸린다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2021-12-30 |
|
