A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불로 윈도우 재설치해야하는데 ssd에 중요자료가 있다고하심 ssd에 자료 백업후 윈도우 재설치요청	가맹점	서울	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 모니터에 줄이생긴다고 합니다. 다른모니터 연결해도 동일하다며 pc고장 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 usb3.0 인식불 빠른 방문요청	가맹점	경기	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 불은 들어 오는데 부팅이 안됩니다.	가맹점	경기	2022-07-21	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 초기불량/화면불 빠른방문요청	가맹점	경기	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // pc수령하셨는데 cpu쿨러가 빠져있었고 장착해서 켜보셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다.	고객센터	강원	2022-07-21	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내	고객센터	서울	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한재부팅증상	가맹점	서울	2022-07-21	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 컴퓨터랑 모니터 셋트로 같이 산지 2주 정도 된거같은데 실제 사용 3-4일 정도 했습니다. 어제 퇴근까지만 해도 작동 되던 컴퓨터가 오늘 출근하니까 모니터가 작동이 안됩니다 컴퓨터는 부팅이 되는데 모니터가 신호 없음이 뜨는것도 아니고 오른쪽상단에 hdmi 1 이것만 뜨고 아무 것도 안 뜹니다 이게 없으면 하루하루 너무 중요한 업무라 빠른A/S 좀 부탁드릴게요	홈페이지	서울	2022-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 및 pc점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 타는 냄새가 났다가 사라졌다고 함, 후면팬 안돈다고 함, 사진으로 확인해봤으나 연결상태에는 문제없음, 케이스 자체 문제인 것 같음, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다	가맹점	서울	2022-07-20	[H/W관련처리중]
[컴퓨터] os재설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내	고객센터	서울	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 CPU쿨러에 쿨러가 떨어짐/고객이 쿨러 교체요청으로 [인텔] 12세대 엘더레이크 정품쿨러 [LGA1700]로 교체해주기로함 정품 쿨러로 선출고 올려주시고 교환하여 주시기 바랍니다.	가맹점	경북	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 온도가 높게 나옴 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 램글카 탈부착해도 동일하다고하심. 보드,파워,램선출드리오니 받으시면 체크후 교체부탁드립니다. -제품문제아닐시 출장비과금될수있음을 고지드렸습니다.	고객센터	대전	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피씨 사용시 게속끊긴다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.	고객센터	충남	2022-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 후면 usb단자에 헤드셋이나 키보드, 외장 SSD, HDD등을 연결 할 시 어떤 전조증상 없이 셧다운이 돼 버립니다. 집 근처 컴퓨터 가게에서 점검 해보니 메인보드 US회선쪽이 쇼트가 난 것 같다고 하셨고 이에 보드를 교체하고 싶습니다.	가맹점	대전	2022-07-20	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 보드 로고화면에서 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2022-07-19	[A/S처리완료]

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