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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2021/11/30 : 하이컴접수 : 초기 받으신 후 os 셋팅후 사용하시다가 갑자기 파란창(블루스크린같음) 이 뜨면서 재부팅이 되셨다고함 이후 계속 증상이 재부팅 현상이 나온다고하심 / 회사 업무용으로 급하다고 하심 / 일단 최대한 당일 방문해서 메모리 나 등 부품 점검 처리 부탁 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나가더니 전원 무감
연락처 변경 02-964-1558 입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말에 처음 사용하셨는데 블루스크린 및 바탕화면떠도 렉이 걸려 사용불가
동봉해드린 usb로 윈도우 재설치하셔도 동일증상이라고함
점검후 필요부품 선출요청 부탁드립니다!
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가나간듯 전원 누르면 불잠깐들어왔다 꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 로고화면에서 멈춤, 유상안내 함 |
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가맹점 |
충북 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 1달 전부터 전원을 키면 본체에서 소리가 들립니다. 4~5번 정도 껐다가 다시 켜야지 소리가 안나서 한번 봐주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중에 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 3대가 소음이 발생 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 사용중 갑자기 파워쪽으로 불빛이 나온후 전원무감증상 고객 말로는 파워 쪽 문제 인것 같다고함 / 파워는 선출고 가능하니 선출고 받으신 후 방문 하셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. 쿨러가 돌다멈췄다 하셨다가 지금은 아예안켜진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 본체 내부에서 뀌뚜라미 고주파가 너무 심하게 들린다고함 / 너무 심하다고함 / 파워 일수 있으니 선출고 올려주셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2021-11-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2021-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 화면불입니다
혹시 모니터 문제일수 있으니 유무상 안내후 출장부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-26 |
[A/S처리완료] |
