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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 탈착 및 메인보드 걸쇠 파손 흔적이 있습니다. 메인보드 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 깜빡이고 모니터 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 블루스크린 + 그 이후론 게임하다가 갑자기 꺼지는 현상
스팀 게임 더 포레스트, 블리자드 게임 히어로즈 오브 스톰 게임을 처음엔 블루스크린 뜨더니 지금은 그냥 하다가 갑자기 꺼진다
윈도우 재설치 안내 받고서 진행 했는데도 똑같다 블루스크린 메세지가 계속 달라진다
메인보드, 메모리, SSD 선출고 요청 드려요~ |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 부팅이 안된다고 2대중 1대만 |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 아이프랜드디지털 // 고객 pc돌려드렸는데 30분만에 블루스크린 나온다고 재점검 요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글카탈부착해도 화면이 안나온다고하심. 고객님께서 가능하시면 현장에서 글카나 램불량여부체크해주시면 직접 제조사로 입고하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 d: 하드디스크 인식이 안되다가, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2021-12-28 |
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| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감에 전원도 전원버튼눌러도 안꺼짐. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 멀쩡한데 갑자기 본체에 연결하면 신호없음이 뜹니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원만 들어오고 아무런 화면도 뜨지 않습니다.(윈도우 로고, 바이오스진입화면도 안뜨고 모니터도 계속 절전상태) 메모리, 그래픽카드 청소 및 탈부착하여도 같은 증상이고 메인보드 수은전지를 교체하였지만 같은 증상입니다. 메모리 자체 혹은 슬롯이 불량인지 메인보드가 불량인지, 아니면 다른 문제로 인한것인지 점검이 필요합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 사용중 갑자기 다운되고 재부팅도 화면이 안켜지고 본체만 되고 있어요 간헐적으로 그래요! |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부트 메세지 나오고 PC가 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 차에 부딪혀서 케이스 상단부가 찌그러졌고, 전원 연결해보니 본체 전원은 켜지지만 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-27 |
[A/S처리완료] |
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