A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건./게임시 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬에서 시디가 인식이 되다 안되다 하신다고하심. cmos상에서 시디롬은 인식된다고하심. 여러시디를 테스트해보아도 동일. 또한, 부팅후 본체전면 하드디스크 작동빨간불이 게속 켜져있다고하심. 고객님께서 평일에는 댁에 안계셔서 본사로 본체 택배발송주시기로하심.	고객센터	경기	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음발생하며 부팅이 안됨	홈페이지	서울	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 택배 배송시 쿨러가 파손되어 쿨러가 돌지 않음. 쿨러 선출고 요청 일단 신청해주세요~	가맹점	강원	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. 전원선뺐다껴보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상 a/s신청, 하드 오류로 인해 메인보드, 하드 수리 요청	가맹점	서울	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 다운증상이 있으시다고 합니다. 30~40분정도 사용을 하셔야 증상이 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 단순초기설정및드라이버점검요청. 처음pc받으셔서 프로그램설치하시다가 윈도우와 충돌일어나 다시 윈도설치하셨는데, 초기값?(초기값이라고말씀하심..)및드라이버부분에 대해 기사님점검요청하심. 부품문제가아니므로 출장점검비 2만기본과금되심을 안내드렸습니다. 월요일 오전방문원하심. 외식업에 종사하셔서 전화는 못받을수있으니 전화안되면 문자로 시간약속부탁하신다고하십니다.	고객센터	서울	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다가 바로 꺼졌다가 다시 들어왔다가 함. 기사분선정되시면 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경남	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 여녈이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으신후 불루스크린이 발생되신다고 합니다./비용과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다. 증상을 보니 메인보드가 고장났네요	홈페이지	울산	2010-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안열린다고 하심.자가조치 해보려 하였으나 오픈 불가함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량)인터넷 불가. 인터넷 as받으시니 본체불량이라고 하셨다함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]**빠른출장요청***화면무감. 연결 가로로 되어있음 pc에서 비프음남. 자가조치 안내 했으나 어렵다고 하심. 최대한 빠른 진행 요청하심.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치후 3~4일정도 사용을 하시면 부팅불 블랙으로만 변화시고 설치를 하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-11-26	[A/S처리완료]

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