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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 체크디스크나 하드베드섹터확인됨,일주일은 정상이다가 부팅안되고 재부팅되는증상확인됨.현재까지 10번정도윈도우설치해봤다고함,통화후진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 배드가 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 출장전 통화요청하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스 키보드 다운증상 발생. 본체 선출고 요청. 정품 os구매자.// 출고 수요일. *** 고객 시리얼 붙어있는 옆면 베젤은 새제품의 베젤과 교환 요청 드립니다.** 내용 숙지를 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시, 화면깨짐증상, 다른그래픽카드로 연결하셔도 , 화면깨진다고 하심, 마이크 인식안되는 증상도 있다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐삐~비프음나시면서 화면무감. 초불고객님으로 빠른진행부탁드립니다!!-판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
강원 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 함. 포멧하고 새로 설치하는데 어쩔때는 환영합니다까지 뜨고 진행안되고 현재는 바탕화면도 안뜨고 마우스 커서같은 화살표만 뜬다고 하심. 화살표 안움직임. 본체와 모니터 연결된 케이블 하나 있다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 오픈이 되질 않으시고 리셋버튼을 누르셔도 작동이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp설치하시려고 하시는데 파티션 지우고 다시 설정후 설치하려하니 하드디스크가 없다는 메세지가 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넷마블 게임시, 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 불루스크린이 발생되신후 재부팅이 되신다고 합니다. 그후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 10분정도 사용하시면, 모니터 화면꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SPDIF 연결 메인보드에 배선확인도 하였으며
정확하게 연결이 되어있습니다.
현재 TV나 PDP쪽으로 연결시 영상만 출력되며 음성은
찌직찌직 노이즈가 발생합니다.
방문후 정확하게 확인부탁드리며 현장에서 바로 확인이 어려울시
본체를 픽업하여 오마이피씨로 보내주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 전면만 안되신다고 전면에 인식이 되는 부분도 있으시다고는 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메인보드문제라고함,.인텔 2180 cpu 들어가는 메인보드 소지후 방문요청합니다, 비용상담후진행부탁드리며 당일출장요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
