AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 오늘 컴퓨터를 받아봣는데요. 자꾸 꺼짐 현상이일어나네요. 기대햇던것만큼 실망이 크게밀려와서 아쉽네요....휴
가맹점 강원 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 가끔 화면이 안뜨네요...
홈페이지 충북 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬이 들어왔다가 안들어갑니다. 제품은 삼성 DVD광드라이브 입니다. 안에 부속품이 고장나서 그런 현상 같습니다. 어제 구매한제품이라 그런지 보험 넘버입력해도 안뜨네요. 빨리 수리 부탁드릴께요 ^^
홈페이지 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에도 그래픽 카드 소음때문에 그랬는데... 진짜 살때 멍청하게 쿨러를 추가하는게 아니고 그래픽을 좀더 좋은걸 샀어야했는데...싸구려를 쓰다보니 왜이렇게 문제가많은지.....쿨러돈주고 추가해도 소음은 심하고... 그래픽카드가 꾸져서 자꾸 모니터 인식을 못해요 잭꼽았다 뺏다 반복해야 인식해요 처음에는 모니터 고장인가했는데 다른본체에 꼽으니 잘인식되고 산컴퓨터는 인식이 안됨
가맹점 경북 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 불루스크린이 발생 되시고 윈도우를 여러번 설치를 해보셔도 동이라하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대구 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치는 되셨으나 설치후 오피스 설치가 되질 않으시다고 합니다.다른 여러개의 cd로 설치를 해보셔도 설치가 되질 않으시다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 sw/및 주변기기 픽업거부시 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.
고객센터 경기 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 스위치가 안으로 밀려 들어가셨다고 합니다. 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량견./ 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 재설치후 동일. 출장시 hw이상시 무아시며 s/w및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.
고객센터 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐 증상이 있으시고 애러도 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기부량건.. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 윈도우 설치이후 전원이 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 대구 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 안내해드렸으나, 직접하긴 어렵다고 하십니다. 케이블 연결 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경남 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심함. 한참 있으면 괜찮아짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 월요일 출장 요청하심.
고객센터 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대구 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 한글입력이 안된다고 하십니다. 키보드 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 찌그어져 도착했으며 교체원함 ,기사님 선출고요청후 방문해드리겠다고했으며 최대한 내일중으로 처리해달라고하심(택배 발송으로 내일불가능할수있다고안내, 케이스도착하면 바로 전화주시면 감사하겠습니다)~이순애
가맹점 부산 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 켜지나, 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 울산 2010-11-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음받으시고 처음설치셋팅하시는데 전원무감증상. 회사전산담당자분이신데 파워등테스트해본결과 파워불량인것같다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충남 2010-11-05 [A/S처리완료]
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