 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 4gb중 2gb만 인식된다고 하십니다. 어제 기존a/s받으셨던 업체로, 내방 pc맡기셨다고 하심, 메모리카드 고장 안내받앗다고 하십니다.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되신다고 합니다. sw점검은 못해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06212026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 그저께 받은 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 10여회 눌러야 전원이 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고합니다. 탈부착을 점검해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 탈부착해보셧으나 동일. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤현상이 끊이지않음
Win98:작업을 하다보면 화면이 아예 정지하고 어떠한 입력도 받지를 않게 됨
Win7:부팅시 윈도우로딩화면이 뜬 후 멈춰버림 |
|
홈페이지 |
경기 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오질않습니다.
삑소리도 안나요. ㅋ |
|
가맹점 |
충남 |
2010-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를처음키면 글씨가 깨집니다..어느정도 시간이 지나야 글씨가정상으로돌아오구요 한번씩인터넷이 끊힙니다
렌박스를 몇번이나 교체했는데 수리하시는분이 랜카드문제일것같다구하구요 일단 제일문제는 글씨가 깨지고..화면이 흔들린다고 해야하나요? 이거부터 조치바랍니다 |
|
가맹점 |
경북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 켜지지 않으며 본체에서는 경고음이 계속울림 |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품이 도착해서 설치하려고 하는데
다른건 다 괜찮은데 파워의 전원공급 케이블 꽂는부분이
헐거워서 나가사 헛돌고 자꾸 소켓이 파워안쪽으로
빠져서 새 제품 배송이 이래서 약간 실망했습니다...
파워 새것으로 교체하고 싶습니다.
[제너레이션 GAL4][500W 미들][코어] 천궁 5000 듀얼팬
이고 파워새것으로 하나 가져와주셨으면
합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안꺼진다고하심. 저번 부팅시 화면무감증상으로 램불량으로 유상교체하였음. 1주일밖에 안되셨다고 무상점검부탁하심. 센타장님 연락드려 내용안내드렸으며 무상점검까지만 해주시기로하심. 고객님께 점검후 조치까지 받으실때에는 조치비용드심을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면나감. 부팅시 화면이들어왓다 나갔다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷익스플러실행시 페이지를 표시할수없다는 메세지 나오신다하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안되신다고하심. 인터넷업체문의결과 본체문제라고 하셨다하심. -만료안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나오고 진행안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
