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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착시 화면무감.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중. 화면을 다른모니터로 옮기면, 블루스크린이 발생함. 하루에 3번전후로 발생하고, 간헐적인 증상이라, 잘될때는 잘된다고함. 기사분이 방문하여 확인할수있도록 진행해주시고, 유상처리시 판매처로 문의해주세요. - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb,스피커연결잭부분이 안으로 밀려들어감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 새로 3회설치해보셨는데 잘돌아가다가 문서작업시 블루스크린발생하면서 화면나감증상발생. 전원꺼놓고 2~10분정도 지나시면 다시 정상작동. 다시 순환..- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 확인 안되시고 전원이 잘 안들어오시는거 같다고만 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복함. 메모리 탈착 하셔도 동일함. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서, 멈춰서 진행안된다고 하십니다. cmos진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재전원불,이전에 전원켜면 꺼졌다 켜짐, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 일부 깨짐증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 부산 해운대구 반송1동 275-435번지 4층 주소 변경되셨고요
부팅않되신다고 운영체제 여러번 설치 해보았으나 문제 해결 않된다고 하십니다
전화는 6시이후로 부탁하시네요 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오나 화면이 안나오심. 모니터는as받았으나 모니터는 이상없다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 재접수. 판매처와 기사님 통화 하셨다고 함. 보드 선출고 하여 진행 예정. - 송지현님 접수.
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다함
반복증상이며 근처 컴퓨터대리점에서
확인하였다고합니다.
해당 메인보드에 대해 따로 하이컴본사로 연락을 하여
진행합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 않되신다고 하십니다 확인상담후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 입력신호 초과메세지 나오거나, 디스플레이장치 인식 못한다고 하십니다. 그래픽카드 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부팅불,점검요청함,유상처리됨안내,익일오전방문요청함, |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인게임 C9 할때 컴퓨터가 자동으로 꺼집니다.
한달동안 C9 게임 사용 한 결과 : 6번 자동으로 꺼졌습니다.
저 청각장애 2급이라서 전화는 못합니다.
대신 문자 주세요. 010 7270 7803 입니다.
저번에도 출장방문 신청해서 수리는 하고 갔습니다만...
그럼에 불구하고 또 문제가 발생하니까 좀 불편하는군요... |
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가맹점 |
충남 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면은 정상적으로 출력이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청소중cpu뽑았는데 장착이 안된다고함,유상처리됨안내,비용상담후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-14 |
[A/S처리완료] |
