A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 갑자기 멈춤. 강재종료 해야함. 부팅도 재대로 안되고 부팅이 되더라도 5분정도 되면 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익일 오전중에 요청하시나 어려울수 있으며 기사님과 협의하셔야 함을 안내함.	고객센터	경남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb장치인식안됨. 보드불량으로 보임. 선점검 후접수건 -예스컴접수.	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다음파일이 손상되어 진행이 안된다고 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전면 후면 이 인식이 되질 않으시다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 s/w및 주변기기 픽업거부 정상작동 시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 타느냄새 나더니 퍽소리나며 전원꺼짐,유상처리됨안내,익일 오후2시30분이후 방문요청하며 당일중으로 스케줄확인요청함,익일 오전9시부터통화불가능하다고함,	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP620P] [S/N : PDV7600435SU0] [하나비젼텍 입고] 출력 화면 색감이 상당히 흐리게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. * 회수 및 A/S 비용과 관련해서 영수증 처리를 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 변한다고 하심. 화면나가기전 떤 오류메세지도 나온다고하심. nvl ddm km메세지가 나오신다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 뚜뚜소리나면서 재부팅됨,화면안나옴.재부팅되면서 다시 뚜뚜 소리가 난다고함,램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 08/17 접수됨. 전면 파워버튼 불량. 베젤불량. 입고하여야 하나 업무에 쓰시는거라 곤란하다고 하심. 판매처와 협의. 전면베젤 선출고 협의 해주심. 몇일 걸릴꺼라고 하심. 선출고 받은 뒤 교체하기로 하고 리셋버튼으로 돌림. // 허나 부품이 출고 안됨. 판매처와 확인. 후출고로 진행되어 있어 내용 확인 불가능했다고 함. - 센타에 연락드려 해당내용 전달 및 기존건 삭제하고 다시 접수 후 진행하기로 안내함.	고객센터	강원	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 사용중 자주끊김. 오피스나 이런저런 프로그램등이 제대로 작동이 안되심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06142026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] 출력 화면이 울렁거린다고 함. 시간이 지날수록 점점 더 심해진다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-2//프로그램 실행이 정상적으로 잘 안되시고 한대는부팅이 잘 안되시는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전워은 들어오시나 화면색이 변화신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐삐소리나면서 화면무감. 램탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨,화면안나옴,램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 복구를 하셨으나 끊킴증상이 계속 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면출력도 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 11692767 고객정보확인불가.1년이상으로 비보험접수함,/유상처리됨안내, 전원불,케이블모두확인,반드시 비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-10-27	[A/S처리완료]

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