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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한 번에 부팅이 되질 않고 리셋을 2~3번 해야지 부팅이 됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면하얗게 확인됨,그래픽카드및모니터문제로 안내받음,모니터는 a/s진행어려우며 본체에 대해서만 a/s가능함을 안내함,유상처리됨안내,모니터소지후 방문해야할듯합니다,비용등 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 트레이 부분이 걸려서 ODD 버튼을 누르면 걸려서 나오지 않음 빠른 A/S 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진이후로, 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체설치및 윈도설치요청. 하이컴가격표대로라면 본체설치25000 + 윈도설치대행 30000임을 안내드림.. 판매처에서 4만안내받으셨다하심. 가격협의해보시고진행바랍니다.~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 전원 버튼 여러번 누르셔야 전원켜지셨는데, 현재는 전혀 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우집입할때 다운되는 증상이 있어 다시 설치하려 하셨으니 복사과정중 멈춘다고 하십니다. 26번 접수해야 하나 23번으로 오접수되어 다시 접수후 배정하겠습니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우파일깨짐메세지나와 부팅이 안되어 윈도우재설치하려하나 시디인식이 안된다고 하심. 시디롬이 아예안열리며 작동이 안된다고 하심. 케이블등은 탈부착해보셨다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDV4901166SU0] [하나비젼텍 입고] 작년 8월에 설치한 제품인데 본체 전원을 켜면 1~2분 후에 본체에서 삐~~~소음이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨고 회수 및 A/S 진행과 관련해서는 [032-540-0196] 으로 연락 주시면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb스틱을 본체에 꼽으면 인식이 안되심.두세번 포맷해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 멈춤,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 본체에서 냄새가 .. 그러니깐 열이 많이 발생되서 무언가 .. 타는것 같은데 고객님꼐서는 어떤냄새인지 정확히는 모르는것 같으신데요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc설치 연결 해달라고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,인터넷사용불,회선점검받음,인터넷기사통하여 바이러스확인된다는 안내받았다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 온 버튼을 누른후 한 4초뒤에 다시 꺼졌다 다시켜지고 반복되네요
과제할 것도 있어서 그러는데 최대한 빨리 와주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 원하신다고 합니다./비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
