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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우를 재설치해도 여전히 그래픽이깨지네요. 한3분? 잘되다가 갑자기 렉걸리면서 그래픽이깨져요 게임은 돌아가는데 화면이 아예 나가버려요.. 아 그리구 제가학생이라서 평일 오전에 전화못받구요. 5시부터는 전화가능해요 |
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가맹점 |
제주 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소리나며 게임,인터넷사용시 끊어짐/ 2번째 a/s문의입니다. 빨리조치해주세요..1년도 안되서 하드에서 자꾸이러면 곤란합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원 꺼짐 증상 및, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가셔서, pc전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷하시는데 전원이 나가버린다고 하심. 접수자분은 010-6748-1203사위분이시며 실제점검받으실분은 010-5217-7044장인어른분이십니다. 유무상안내는 저번에 들어서 알고계심. 비용부분도알고계십니다.(저번취소건있음). 비용과금될상황일경우에는 접수하신 사위분010-6748-1203께 연락부탁드린다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 강제종료이후, 부팅안되며, 부팅에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 몇번을 눌러야 전원이 들어온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. cd도 인식이 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 무감이시고 재부팅시 부팅이 되는경우도 있으시다고 합니다 사용중 마우스가 십자 모양후 다운증상도 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가서 안들어 온다심. 빠른방문 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대피시접수. 1대는 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하심. 1대는 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러손상문제. 교체해야함. 세론테크 부산금정구부곡동 으로 넣어주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추고 재부팅시 윈도우 진입불가. cmos초기화 하면 정상동작. 하여 사용하다 보면 동일한 증상 발생됨. // 본체 픽업으로 진행 하기로 함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드입력이 안되신다고하심. KT기사님이 다녀가셨는데 오염되셨다고하심. 아마도 바이러스인듯..
연세많은할아버님이시라잘모르십니다.. 센타로 내방원하십니다. 센타로 내방하시더라도 점검비등등 유상청구될수있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 쿨러 두개
전면팬 동작하지 않는다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 3초정도후에 꺼지시고 다시 켜지지 않으시거나 꺼졌다 켜졌다를 반복하시는 경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 방문전 비용및 방문시간상담후 진행바랍니다. 가능하실경우 밤에늦게라도 방문원하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00310019] [원어데이 구매 제품] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정, 증상 확인 요망] D-SUB 단자로 PC 와 연결해서 사용중인데 색감이나 화면에 노이즈 같은 것이 생기는 듯 하다고 함. 원 색깔이 아닌 보정된 듯한 색감이 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 원어데이 구매 건이나 증상 등이 확실하지 않은 관계로 일반 A/S 처리 방식으로 진행되는 것으로 안내해 드렸습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-04 |
[A/S처리완료] |
