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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 무한재부팅. 램글픽탈부착해보셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅은 되고 특별한 소리도 나지 않는데 모니터가 들어오지 않습니다. 최대한 빠른 A/S 부탁드릴게요. |
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가맹점 |
경남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감증상.판매점통하여 본체교체받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘사용하다가 갑자기 인터넷을눌르면 이상한 한문과 쒘앀;?젙ㅅㄷ&#씄;?이런 외계어가 인터넷창이
뜨면서 안되더라구요 인코딩 언어문제인줄알았는데 그문제도 아니구요 네이버같은 로그인도안되고
알약이라던가 마이크로소프트홈페이지도 이상한 외계어와 알수없는문자가뜨면서 안들어가집니다
인터넷 거의모든 기능이안되네요 몇몇사이트는 로그인도 안되구요 회원가입같은거모두요
혹시나해서 포맷을해도 계속그러네요 포맷하고 윔바이러스패치랑 서비스팩2 바이러스백신같은걸로도
모두 검사해도 똑갑습니다 여태껏 거짓말안치고 포맷만8번넘게한것같네요 어쩌다하루는 정상적으로되다가
다음날되서 컴퓨터키면 계속이문제가 반복되네요... 어떻게해야하나요? 메인보드에문제가있는건가요? |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 본체 내부에서 삐삐 소리가 나시고 프로그램 실행이안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜실때 전원이 잠깐 들어오시고 꺼지신이후 전원이 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅되다 꺼졌다 켜졌다 반복됨.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 확인안되시고, pc점검요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 저원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 발열확인됨,작업중화면꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 인텔로고뜬후 윈도우로고까지 나오다가 더이상 넘어가지않고
검은색 화면으로만 계속 있네요... 그러다 오늘 A/S신청하기전에 한번 켜보았는데
인텔 로고까지 밖에 안뜹니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 삐삐삐 소리만 나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 과부하 증상 휴대폰 USB 연결시 타는듯한 냄새가 남 해당 휴대폰 USB (센터 점검 받으셨고) 해당 본체 쪽 전면부 불량 갔다고 하셔셔
불안한 상태이며 하드웨어 점검요청 입니다 ( 케이스 전면무 또는 파워 문제가 있을수 있으니 점검 부탁드립니다) |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 로딩페일러,,,메세지확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 실시간동영상 보실때, pc에서 지잉 소리나며, 다운되는증상 나온다고 하십니다. 증상 나오면 하루 2회 이상 나오는경우도 있고, 괜찮을땐, 2~3일 문제없는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 사용중 꺼짐,일정한시간지나면 버버거리고 화면멈춤,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 . |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-28 |
[A/S처리완료] |
