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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용하시다가 온도가 높다는 메세지와함께 전원이 꺼져버린다고하심. 그런데 본체를 만져보아도 뜨겁지 않다고 하심. 케이스에 온도표시창이 있는모델은 아니라고하심. 구매하신지 1년넘으셨다하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춤 . 출장점검비안내함 - 담당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드뜨시고 진행안되신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되거나, 부팅되더라도 툭건드리면(시디롬만열어도)꺼짐증상. -comma접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창 3~4개정도 띄우거나 게임(일검향) 할때 삑 하는 소리가 나고 멈춤증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // **고객님 댁에 없으셔서 직접 pc를 가져다주신다고 합니다. 고객님 내방 가능하신 시간협의 빠르게 부탁 드립니다. ** |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재발생으로 판매처에서 본체 픽업요청 -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블, 그래픽카드로 정상연결 확인되었다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면출력이 안되시고 인터넷도 잘 안되신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용시 화면께짐 인터넷 할때는 괸찬은데 3D온라인 게임시 화면이 깨지면서 진행이 되지 않음 마구마구 기타 3D온라인게임 |
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가맹점 |
경남 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린
여러 시디로 설치해보았지만 같은곳에서 블루스크린이 발생
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 초기불량// 전원이 안들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
대구 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]부팅불가. 화면은 나옴. 빠른출장 요청하심. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나간후 현재 전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 지직 소리이후 다운되시고 화면에 신호없음이라고 하십니다. 다운증상 시간대근 좀 다르시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원 안들어온다고 함. 잠깐 전원들어오다가 꺼짐. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 산지 8월말정도에샀는데,,,사고 한달후 본체 속에서 부품이 떨어진건지 암튼 크게 탁?틱?소리가 나더니 그다음에 아주 큰, 너무 큰 소리가 나서 바로 그냥 꺼버렸어여,,,몇일안하다 괜찮아진거같아서 하고있습니다.. 근데 갑자기 게임을하다가 렉이 너무,, 엄청너무 렉이 생기구 컴퓨터가 많이 느려졌어여... 본체 한번 봐주세여... |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한번씩 갑자기 재부팅이 되는데
메인보드나 그래픽 램이 충돌해서 그런건지
의심되네요.
산지 얼마 되지도 않았는데 이런현상 일어나니까
좀 그러네요. |
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가맹점 |
대구 |
2010-12-02 |
[A/S처리완료] |
