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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린뜨며 윈도우 연결이 안되었다고 하고 재부팅 반복됰. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. *** 익일 출장 요청하십니다. 일정협의는 오늘 미리 부탁 드리겠습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐. 탄냄새가 나며 구동 안됨 - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. pc를 켜면 소음이 심했음. 어제 하루종일 켜 두었고 그 후로 한번 부팅 되었었는데 어제부터는 아예 화면무감. 부품 탈부착해보았으나 동일함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (정도영님 접수함) |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오질 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.전원도 간혹 안들어오신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오다 꺼지다 반복하시고 부팅이 되시면 몇시간후 꺼짐증상도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 화면이 한번에 출력되지 않고 모니터 전원을 껐다 켜야만 화면이 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 안나옴. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 안나옴. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험. 본체에 전원은 들어오시나 안전모드/표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치가 않되신다고 하십니다. 말씀으로는하드불량 의심되신다고 하십니다.확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하는 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결 확인이라는 문구가 계속 나옵니다.
하드가 돌아가는 소리도 안나구요. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험// 전원켜시면, 부팅진행되다, 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는데는 문제없으시나 소음이심하다고하심 - 정상소음일경우, 재조립해결될경우 과금안내드림. 연락은 062-951-5571번호로 먼저 연락바랍니다. 접수자분은 신은지님이시나 실제as받으시는분은 다른분이라고하심. 실제as받으실분께 유무상안내 꼭 전달부탁드렸습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험.부팅후 인터넷 실행이 되질 않으시다고 합니다. sw점검 안내는 해드렸으나 점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅후 프로그램 실행이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-15 |
[A/S처리완료] |
