A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 현재 odd 열려있는상태인데, 버튼눌러도 들어가질 않는다고 하십니다. 반응 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 켜면 전원 켜지다가 나가고 다시 켜지는등 리부팅이 계속됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 빠른 연락 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보험.팅시 화면이 꺠지시고 부팅후 화면깨지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력 안되며, 본체 전원만 켜져있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // os설치하시고 썼음. 다른분께서 보시더니 하드 나간듯 하다고 함. cd넣으라는 화면까지 뜨고 멈춤. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켰을때 뚜뚜뚜 하는소리가 나오고 무한 재부팅 현상 (꺼졌다 켜졌다 반복증상)	가맹점	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면멈추고깨진후 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검좀 부탁하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해봐도 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 전혀안됨. 인터넷기사님오셔셔 내장랜문제라고하셨다고하심. 외장랜카드끼니 이상없다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅시, 다다닥 윙~ 소음 들린다고 하십니다. 점검요청 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 직접 사용하는 pc는 아니라서 정확한 증상은 모르시고, 인터넷 연결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결안됨. 드라이버설치안내드렸으나 잘모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문전 확인바람	가맹점	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 들어가나 화면이 안나오고 케이스 파워버튼도 뻑뻑하다고 하심. 꼼꼼히 점검 바랍니다. 이정근실장	가맹점	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.부팅중 전원이 꺼지신다고 합니다.부팅후에도 꺼지신다고 합니다 내부 점검을 해보셨으나 잘못끼신거 같다고도 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 윙~ 돌다 꺼지고, 몇차례 전원 켜야 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-16	[A/S처리완료]

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