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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은부팅이 정상적으로 안되시고 점검을 원하신다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 멈췄다가 돌아갔다 멈췄다가 돌아갔다하네요 ; 그리고 그래픽카드 쿨러가 정상으로되면 어느날 cpu쿨러가 멈췄다가 돌아갔다합니다. 그리고 작은충격에도 컴퓨터가 다운됩니다 ; 지금은 블루스크린이 떠서 어떻게해볼수있는상황이안되고요 ..쿨러들이 멈췄다가 돌아갔다그럴땐 모니터도 안켜짐니다 ..어떻게된거죠 ? |
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가맹점 |
인천 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 비프음 들리며, 마우스 키보드 인식안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 사용중 화면이 꺠짐증상이 있으셨고 현재는 화면도 출력이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷중에 블루스크린발생함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고합니다./ 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]폴더나 인터넷창등 클릭만하면 닫기나 강제종료뜨심. 이상한게 자꾸 깔리신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크에서 소음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령후 연결하였으나 화면 무감 내장 그래픽이 아닌 9300gs 연결 하였으나 화면 무감으로 본체 하드웨어 점검요청 합니다 광래 |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새나며 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 딸깍딸깍 소리가 소리가 나신다고 하십니다. -센터접수- 좋은컴퓨터 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 잘 안나오시거나 안날로그로는 나오신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅시f1누르셔야만 부팅이 되시고 부팅시 장치 연결이 안되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
강원 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지셨고, 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 나온후 부팅진행안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 파손되어 도착되었다고 함. cpu쿨러선출 수령하시면 교체요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]인터넷 불가. 후면 렘프에 불도 안들어옴. 인터넷 기사님 내방시 랜카드 불량이라고 함. - <고객님께 장거리 비용 추가됨을 안내함.> 만료건으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os문제라고 하시어 4만원 비용내고 포멧을 받음. 현재는 인터넷 자채가 끊겼다가 다시 되다가 함. 인터넷 문제인줄 알고 다른 pc를 연결해보았는데 다른 pc는 정상적으로 됨. 출장요청 .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-29 |
[A/S처리완료] |
