A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 제품 받으신 후 연결하였더니 파워에서 연기가 나셨다고 합니다. 파워 새제품으로 고객님댁으로 직접 보내드린다고 하였습니다. AS 기사님 방문 후 장착해 주시면 될 것 같습니다. 제품을 받으신 다음에 AS가 진행되야 하므로 고객님과 오후로 약속 잡으시면 될 것 같습니다.	가맹점	경기	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부 팬에서 소음이 심하게 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변에서 확인하니 하드디스크 고장안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창은 열리시나 다음 페이지로 열리지 않으시다고 합니다. SW점검 하셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]사용도중 전원나감. 그 후로 전원무감. - 기존 센타로 출장 요청하심. 빠른연락 주시어 일정 협의 미리 부탁드릴께요.	고객센터	대전	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, f1키를 눌러야 윈도우 부팅이 된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면, 화면이 들어오지 않고 부팅이 안됩니다. 모니터에 아무 화면도 뜨지않으며, 부팅이 안됩니다. 전원은 들어옵니다. 랜선을 꼽아도 렌선 꼽는 구멍에 불이 들어오지않는것같아서 제 생각같아서는 보드가 나간것 같은데 아직 구입한지 1년이 되지않았습니다.	홈페이지	충북	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 신호없음이라고 하신다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도증 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 드라이버 설치를 하셨으나 부팅후 다운증상이 계속 발생 되신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검을 하셨으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. CD룸 겉 케이스 부분이 닫히질 않으시다고 합니다.-출장시 HW이상시 무상이며 SW및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	울산	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 되었다 안되었다 해서 프로그램 재설치를 해보았으나 장치관리자에 네트워크 아답타 자체가 안나옵니다 - 창원반지센터 - 이관 바랍니다	가맹점	경남	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 5분간 소음이 굉장히 심하다고 하심. -정상소음, 재조립, 픽업거부시 비용과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재발생. 사용중 os설치중에 동증상 발생. - 신연테크 접수.	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 잘 안되시고 느릿다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 와우게임 실행시, 1분 정도면, 화면출력안되며, 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 드라이버 설치도 잘 안되시고 USB인식도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-13	[A/S처리완료]

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