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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느리시다고 합니다. - 센터접수- |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 게임하시는데 속도두 느리며, 실행중 끊김증상 및 게임꺼짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 별도로 점검은 안해보셧다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란색 화면상태로 영어만 뜬다고하심.. |
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가맹점 |
충북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딸깍거리는 소음들리며, 화면상에는 셋업하라는 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터에서 고주파음이 상당히 심하게 발생된다고 하심. 모니터 전원을 켜지 않고 전원 플러그에 선만 연결해 둔 상태에서도 심하게 발생된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체내부에서 소음이 심함게 발생되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅시 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체내부에서 소음이 심하게 발생되신다고 하십니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시스템 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량의심 동네 기사님 확인하셨다고 하십니다 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오며, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : GL2430] [S/N : ETGBA00207SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 오늘 받은 제품인데 화면 우측에 검게 멍울이 져 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -신연테크- 화면출력 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 그전 모니터 화면무감으로 접수는 되셨으나 현재는 화면은 들어오시나 게임중 끊킴증상이 자주발생되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
