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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체내부 하드디스크 소음이 심하시다고 하며 사용할때 소리 너무심함 하드디스크 점검요청하셨습니다 as는 토요일에 받아 보고 싶다고 하시면 유무상안내해드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으며 멀티탭 전원은 들어오고 모니터 전원은 들어오나 본체 는 전원 무감 뒷쪽 케이블 파워 스위치 도 확인 하였으나 전원 무감으로 본체 하드웨어 점검요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 인터넷 기사분이 오셨으나 인터넷 상에는 이상이 없으시다고 합니다 장치 관리부분에서도 네트워크가 없다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청하십니다 확인후 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] pc가 갑자기 많이 느려지셨다고 함. 전체적인 점검 요청 데이터가 많으셔서 포멧은 못해봄.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]보드화면뜨고 화면이 막 깨지며 기호같은게 뜨는데 무슨 에러발생되셨다는 내용같다고 하심. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 화면무감. 부품 탈착 해보았으나 동일함.-만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 고객께 거리 및 as내용에 따라 추가비용 안내함. 사전 비용상담 먼저 요청드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. sw점검 원하신다고 하십니다. 비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (아이온)실행시 렉이좀 심하게 걸리신다고 하십니다. 점검은 따로 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 센터로 내방하겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 고객님 클레임이 심하여 판매처에서 본체교체해주시기로하심. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다. -판매처(주광래님접수) |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETTA901618026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 지난달에 구입한 제품인데 사용 도중 출력 화면 색감이 파랗게 변했다가 다시 돌아오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 고객님께서 내일 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 꼭 연락드려 확인 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 두대 유선공유기 설치원하심. |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 방송을하시나 방송시 게임을 켜시면 렉이심하게 걸린다고하십니다 점검요청원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
