 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 다른 모니터를 연결시 동일./만료고객 비용 과금안내함. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 옆면 베젤 열다가 케이스 쿨러 선이 빠지셨다고 하십니다. ** 기존에 본체 교환해주실때 출장하신 기사님 출장 요청 하십니다. 빠른연락 부탁드립니다. - 고객 과실건으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 스스로 전원나갔다꺼짐반복. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 램을 하나를 꽂고 하시면 부팅을 되시나 다른 하나를 꽂으시면 부팅안되신다고 합니다-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 부팅시부터 매끄럽게 넘어가지 못하고 시간이 오래걸림. 포멧을 하면 2~3일정도 정상적으로 쓰고 이번달에만 3번의 os설치를 받음. 계속적으로 시스템오류 발생. 부팅후 화면무감증상 발생됨. 같은공유기인데 하나는 속도 정상. 잘 사용됨.같은 모델인데 좀 뒤에 삼. 해당제품은 정상동작임. -** 오늘 출장요청. 만료건으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 할줄모르신다하심.usb도인식이잘안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험만료] pc를 켜면 재부팅 반복되는 증상임. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 불량인지 자주 접촉 불량을 일으킵니다.
구체적으로 전원이 한번에 눌리지 않는 경우가 많고
마우스가 움직이지않아 매번 다른곳으로 옴겨 꼽거나 빼서 다시끼는 경우를 반복하기도 합니다.
연락 한번 주시면 감사하겠습니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체가 시동은 켜지는데 인식을 못하는지 모니터에 불만 깜빡이네요...
진단하러 오시기 전에 전화부탁드릴게요! |
|
홈페이지 |
부산 |
2010-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드 뜨며 카운트다운 0이되면서 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 무한재부팅되면서 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 센타로 내일 직접내방하신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 어제까지만해도 잘나왔다고하심. 램탈부착은 할줄모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리부팅을 계속 반복하심. 자가조치로 탈부착 해보았으나 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/ 전면 후면 모두 usb인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1/ 전면 후면 모두 usb인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 판매점에서 본체 입고진행 해달라고 하십니다. 동일증상- (양영주 담당자)분과 통화함. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 발열과 소음문제로 접수 하려다가 그냥 썻는데 부팅시 화면이 깨져서 나온다고 함. 화면이 하얗게 된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
