A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원버튼이, 안쪽으로 들어가서 켤수가 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2// 모니터 화면 수신이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중꺼짐증상및 인터넷도 안되고 전체적인점검원하심.-만료유상안내드림	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다 탈부착점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 안으시다고 합니다 점검요청 원하심./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 인터넷 연결시 APPCOMPAT.TXT 에러 메세지 나온다고 하십니다. 2대 구매하셨는데 동일하다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 인터넷 연결시 APPCOMPAT.TXT 에러 메세지 나온다고 하십니다. 2대 구매하셨는데 동일하다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전 후면 usb인식을 전혀 못하신다고 하십니다 그전에도 받으셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga에 팬이 안돌아 간다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간혈적으로 부팅 안되는 증상 발생되시며 부팅 되더라도 멈추는 증상이 발생되며 포토샵등을 이용하실떼 다운된다고 하심. 부팅도 오래걸리신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 화면멈춤증상이나 그래픽깨짐 현상 발생함..	가맹점	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd를 열려고 해도 어떤 케이블에 걸려서 안나온다고 함. 베젤 뚜껑만 열리고 odd는 빨간 하얀 전선들이 나와서 안열린다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다 내부 점검은 안해보셨다고 합니다/비용 과금 안내함	고객센터	전북	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 요청 원하십니다. (정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]본체 수령하심. 받자마자 전원무감. - 빠른 출장 처리 부탁드립니다. 감사합니다. 새해복 많이 받으세요~ (후면 똑딱이 버튼 - 쪽으로 되어 있음)	고객센터	전북	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]odd에 cd가 인식 안된다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.** 빠른 처리 요청드립니다.	고객센터	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소는 가양동 쪽이고요 고객님성함은 위성국 연락은010-3604-7741 로 부탁드립니다. 유상처리 되심 안내 하시면 되시고요 불량 증상은 확답을 않하셔서 우선 등록 먼저 합니다. 확인 상담후 부탁드려요.	가맹점	서울	2011-01-07	[A/S처리완료]

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