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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 불량의심 느리다고 하십니다. 충북 청원군 오창면 구룡리 412-11 하나캐슬 303호 010-4194-5262 주소 변경되셨고요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩 화면에서 블루스크린 뜨고 재부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른 일정 협의 부탁드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (만료)부팅시 소문자 a가 나오고 더이상 진행안되며 화면이 번쩍번쩍거림. 복구를 시키면 몇일 잘 되다가 몇일후 동증상 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (고객께 포멧 안내하니 본인은 잘 모르시고 부군분이 이것저것 해보시다가 as전화해보라고 해서 들은대로 접수주시는거라고 함.) 스티커 있으나 구매 오래되었고 일련번호 확인 못했다고 하심. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다. 점검은 따로 해보시진 않으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 나고 모니터가 안켜집니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤. 정상적으로 부팅 안되는 경우가 많음. 부팅이 되어도 인터넷 사용도중 멈춤증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 f1을 누르시라고 부팅시 사운드 장치연결나오시고 복원시 되시나 또 동일하시다고함 /비용과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운된다고 하십니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 조립 요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고하심 010-8822-4434 방문시 통화해주세요~이순애 |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도안될때있으며, 인터넷하시다가 삐~소리나면서 다운되심. -다른부분은 모두무상이시나 부품제조사에서 as시 실비청구될시 비용부담하셔야함을 안내드림.(본부장님지시로->팀장님접수요청건). 방문시 시간약속은 010-9598-8717(사모님댁에계심)로 해주시면됩니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]퍽소리와함께 전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 비프음은 나는데 모니터상에 화면이 안나옴. 근처 컴퓨터가게에서 메인보드가 불량일거라고 함. |
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가맹점 |
강원 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 비프음 지속적으로 들리며, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 전원을 켰을때 cpu애러 뜨시거나 f1메세지가 나오신다고 합니다 부팅시 소음도 심하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 뜨고 띠띠띠~ 거리는 소리가 나며 윈도우 부팅안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 본체를 살짝 건드셔도 전원이 꺼지신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-10 |
[A/S처리완료] |
