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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감. -소프트웨어,정상작동,픽업거부,주변기기문제일시 과금안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전.후면 usb인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷시작시 adobe flash play 설치하라고 나오신다고하심. 설치하려해도 오류나신다하심. 인터넷이미지가 잘안뜬다고하심. 엑셀 한글등 설치요청하심. 유상안내드렸으며 방문전 비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 사용하시는 인터넷문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 판매처통하여 1:1교체받으셨으나 케이스전면택배로 파손됨. 케이스 선출발송드리오니 받으시면 교체작업부탁드립니다. 기존에 1:1교체로 새본체는 발송되었으나 기존불량본체는 아직 고객님댁에 있으셔서 같이 회수부탁드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 500PW로 구매원하심. 센타장님과 비용상담후 진행안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일오류메세지 나오면서 부팅불가. 센타로 직접내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번건에 연장건. 본체교체건. 본체선출고 보내드리오니 받으시면 교체바랍니다. -판매처(송지현님)접수. |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모름. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가서 누를수가 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드도 나오고, 사용중 멈추거나, 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 짹이 안되신다고 합니다.
저희쪽 게시판에 글이 올라와서 대리 신청합니다.
통화후 서비스 진행 부탁드리겠습니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면무감 키보드 불도 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체에서 비프음 지속적으로 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입지 잘되다 않된다 하시다 하고 익스플로 멈추는 현상 블루 스크린 화명이 검게 나오신다고 하십니다. 우선 예전 as 처리 받으셨을때 와 동일 증상이셔서
본체픽업후 니즈컴으로 보내주세요 |
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가맹점 |
전북 |
2010-12-14 |
[A/S처리완료] |
