A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전후면 usb인식 안된다고 하십니다. 기존 a/s받앗던 증상과 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜놓고 목욕탕을 다녀 왔는데 pc가 꺼져있고 그 후로 전원무감.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜니, 본체내부에서 타는냄새나며, 현재는 전원도 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도우부팅이 안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감증상 후 피씨 꺼짐	가맹점	경기	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 1시간 가량사용하시면, 전원꺼지고, 꺼진뒤 바로 켜시면, 전원불, 오래꺼두었다가 켜면 증상 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd인식불가. 내부 sata케이블 빠져있었음. 장착하니 장치 인식은 됨. 허나 odd에 어떤cd를 넣어도 io에러메세지가 뜸.- 익일 출장 요청하심.	고객센터	충북	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 연결선 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랙이걸리면서 완전히 다운된다음 재부팅하시면 무한재부팅되신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터포맷을 원하십니다 빠른전화약속부탁드립니다-지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력 안되며, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-11-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06701026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 오늘 받은 제품인데 화면 중앙 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 가끔, 화면무감 증상 나오셨는데, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETX4A01076019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 모니터 조립 상태 확인 요망] 오늘 받은 제품인데 모니터 받침대가 고정이 안된다고 함. 바닥에 있는 고정 나사를 돌리면 약간만 들어갈 뿐 더이상 돌아가질 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상으로 출장 방문 신청 하심. 메인보드에서 키보드 마우스 인식 불가	가맹점	경기	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음발생 (신우로 넣어주세요)	가맹점	인천	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건]부팅시 화면무감증상. 키보드넘락키불안들어옴. 램글픽탈부착은할줄모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-11-17	[A/S처리완료]

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