A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]부팅오류~	가맹점	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]아이온 하려고 산 피시인데 아이온이 그래픽이 깨져서 글을 올렸더니 게임 다시 깔아보라..그래픽 드라이버 다시 깔아보라.. 이런소리만 하고... 다 해봤는데 똑같거든요???? 아이온 상급옵션 컴퓨터라고 써잇더니..이게 뭡니까. 그래픽카드 불량인거 아닙니까!!	가맹점	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보험. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 윈도우 설치도 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 버튼의 빨간 불은 들어오나 부팅이 안됨. (단,cd롬은 작동함) 그러나 키보드 전원도 안켜지고 모니터화면도 켜지지 않음. 컴퓨터 게임을 한다거나 밤새 켜놓는다거나 하지 않음.	홈페이지	서울	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 현상과 3D게임 사용시 하다 모니터 신호 없음.	가맹점	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보험. 부팅되질 않으시다고 합니다 포맷을 하시면 정상적으로 되시나 몇일후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비보험.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 어떤 파일이 없다고 뜨고 윈도우 포멧시 하드 에러가 뜬다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드는 잡혀있는데 소리가 안나옵니다	가맹점	서울	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] disk read error 메세지 나오며 윈도우 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량] 윈도우 설치도중 멈춰버림. 같은 pc를 2대 샀는데 1대는 잘 되는데 1대는 빠른포멧 파티션 삭제등 별짓을 다해봐도 안된다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.윈도우 부팅중 암호부분에서 키보드 마우스 작동이 멈추신다고 합니다./비용 과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 안내드렸으나, 그문제같진 않다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 모니터가 한 1초간격으로 계속 깜빡거리다가 나중에 정상으로 돌아와요 ... 친구들 말로는 그래픽카드에 문제가 있을꺼라고하는데 저번에도 그래픽카드 문제라고 가져가셧는데 ;;	가맹점	강원	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료고객]화면무감. 키보드 불안들어옴. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식문제 있다고 하십니다. 좌우 키가 바뀌거나, 인식안된다고 하심, 마우스 이상은 아닌것같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 시동복구 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보험. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 판매점쪽에서 수리는 받으셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-11-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdd램프에 불 안들어옴. 화면무감. ram, vga탈부착해봄. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-22	[A/S처리완료]

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