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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 점점이 깨지면서 다운된다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 신호없음 메세지 나오며, 모니터 케이블, 그래픽카드로 정상연결 하셨다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 기사분 선정되시면 전화로 방문시간 안내부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅후 다운증상이 있으시다고 합니다. sw점검안내는 해드렸으나 접수는 하신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 불량 및 부팅불량.최대한 빠른 방문 요청하셨습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메인보드 문제같다고 하십니다. 램 탈착후 전원켜도, 비프음 없다고 하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅화면이 뜨고 바탕화면 뜨다가 처음상태로 돌아감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 버튼 누르셔도, 안열린다고 하십니다. 본체 내부, odd뒤쪽 케이블 확인 및 탈부착도 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생. 주변 센타에서 포멧을 받았으나 동일증상 나타나심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 동네 서비스센타에서 일주일전에 동 증상으로 조치 받았으나 동일하다고 함. 자가조치 안내하니 다 해봤다고 하심 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이라고 하신다고 합니다. 탈부착 안내는 드렸으나 못하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]화면무감. 구동이 잘 안되는거 같다고 하심. 메모리 탈부착 안내했으나 어렵다고하심 //- 만료고객. 출장비용 및 ,as비용 전액과금안내함. *** 빠른진행 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이뜨심. 탈부착 점검 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 전에는 멀티부팅 화면 반복되었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.한글입력이 되질 않으시다고 합니다. sw점검 안내해드렸으나 못하신다고하십니다./비용 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자꾸 뜨고 인터넷 오류 떠서 컴퓨터 고치러 갔더니 아저씨가 램 고장이래요... 직접안오셔도 되고 제가 갈테니까 전화주세요 |
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가맹점 |
전북 |
2010-11-28 |
[A/S처리완료] |
