AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2010-12-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 계속적으로 오류발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경북 2010-12-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2010-12-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 범위초과 메세지 나오며, 화면무감된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림
고객센터 서울 2010-12-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글실행이 안되고, 모든프로그램이 실행이 안되심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충북 2010-12-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량) 마우스 속도를 설정해놓고 재부팅하면 인식이안되 원상태로 돌아가고요 가금 키보드 자체도 안먹고요 인테넷검색할떄도 마우스 클릭이안되네요 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
가맹점 경기 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] (초기불량)오늘 받으셨는데 전원무감. vga도 떨어져 있어서 돌아다니고 있었음. 고객님 민원 심하심.- - 픽업 부분은 안내하였습니다. vga는 안내받으신 후 장착 스스로 하셨다고 합니다.
고객센터 경기 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 던전앤 파이터 사용시 1시간정도면 그래픽이 다 깨지고 오늘은 키보드에서 따닥 하는 소리가 나더니 입력 자채가 안됨. 재부팅하였으나 동일. 현재 종료도 안됨.아프리카를 열어놓고 던파를 할경우 그래픽이 깨지고 게임을 꺼도 아프리카 화면이 까맣게 되고 안나옴. 자가조치는 못해봄.// 키보드를 새로 하나 구매 하셔야 할듯 함. 키보드 판매용으로 지참 부탁하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 틱틱 소리가 난다고 함. 해서 기사님 다시 출장함. 현재 픽업된 상태임. - 하드웨어 선출고로 요청하게됨.
고객센터 경북 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시다 전원이 꺼지신다고 합니다 펜도 멈추신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 메모리 VGA 뺏다가 껴봐도 동일증상 -광래-
가맹점 울산 2010-12-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : VW2420H] [S/N : ETLBA05466SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 화면에 불량화소가 4~5개가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.
고객센터 부산 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 켜졌다 전원꺼지거나, 화면무감된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림
고객센터 강원 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 금요일 방문 요청 그래픽 드라이버 설치시 화면이 안나옴
가맹점 서울 2010-12-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] [하나비젼텍 입고] 작년에 구입한 제품인데 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.
고객센터 서울 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]사용중 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 경기 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 화면무감이시고 부팅불 키보드 인식도 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2010-12-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
고객센터 인천 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 연결안되며, 오류메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-12-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, OS재설치 안된다고 하십니다. 주변업체에서 확인하니, ODD에서 CD인식 안되며, 센터ODD연결후 OS설치하셨고, 댁에 오셔서 확인하니 동일하게 윈도우 부팅안되며 블루스크린 나온다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2010-12-09 [A/S처리완료]
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