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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 펜돌아가는 소리는 나는데 모니터에 신호가 없다고 뜹느다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안되다가 나중엔 시스템 부팅조차 안됨.
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가맹점 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하면 멈춥니다.
그래픽카드가 고장난거같습니다.(3d게임하면 '치치직'소리가 납니다)
그래픽카드 임의로 뽑다가 고정핀을 뿌러뜨렸는데 이게 문제인듯... |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 ps2 키보드 마이스 인식불량 가지고 있던 걸로 안되서 새것으로 구입했는데 동일 증상으로 본체하드웨어 점검요청 합니다 꼭 토요일 방문 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시윈도우손상메세지나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춤(american..뜨시고거기서멈춘다고하심).- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면이 무감이시라고 합니다/-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진입시 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷 불가. 후면포트에 불 들어옴. (메인선 연결해도 동일함. 드라이버 정상설치되셧다고 함. 서팩2 광렌아님. ) **** 월요일 출장 요청하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착시 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 들어가서안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜진다고 온다고 하심 -안산지사- |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. vga, ram탈착 하였으나 동일. 부팅 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면까지만 화면나온후 부팅불가. 포맷요청하심. 비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대를 구매했는데 한대만 화면이 들어오고 한대는 안들어온다고함. 부팅시 비프음 없고 화면에 아무것도 안나옴. 메모리,그래픽 탈부착해봤으나 정상작동하지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 낙뢰문제 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인쇄가 안됨. 다른 인쇄기로 하여도 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린도 간혈적으로 나오신다고 하십니다 윈도우 설치후 업데이트도 안되시고 업데이트 를 현재 하지 않은상태라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : GL2430] [S/N : ETVBA00192SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 처음엔 PC 화면이랑 잘 나오는 듯 하다 갑자기 화면이 나가면서 전원이 나갔고 이후엔 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
